红豆男装高沟店顾客满意度分析任务书

 2023-03-04 10:03

1. 毕业设计(论文)的内容和要求

本论文将以红豆男装高沟店顾客满意度分析为题,将从顾客满意度评价指标展开分析,拟解决定价不合理、服装款式不够新颖、会员机制不完善、销售人员服务不到位、售后服务不完善问题,并提出相应的对策。

2. 实验内容和要求

本课题拟分析红豆男装现状,然后发现红豆男装高沟店顾客满意度方面存在的问题, 针对问题提出的对策,从而完成论文的预期目标。

要求:查阅相关文献,在期刊网上下载有关论文;通过调查问卷了解消费者对红豆男装高沟店的反映,具体分析问卷,对收集到的数据进行分析整理,绘制图表。

3. 参考文献

[1] 刘宇.顾客满意度测评[m].北京:社会科学文献出版社,2003.

[2] 李华丽.服务战争提高顾客满意度的49个细节[m].北京:中国

发展出版社,2010.

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4. 毕业设计(论文)计划

1. 2013年11月2022年1月,收集资料,确定选题,填写选题表

和任务书,撰写初稿。

2. 2022年2月2022年4月,初稿交指导教师审阅,填写中期检

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