1. 毕业设计（论文）的内容和要求
沟通行为虽然在酒店对客服务中起到重要作用，但却并没有得到酒店大多数人的重视。
笔者希望在此运用问卷调查的研究方式，通过对问卷的整理分析向酒店工作人员阐述沟通行为在酒店对客服务中起到的重要作用，并提出建议：酒店服务人员应如何实现与顾客进行良好而有效的沟通。
2. 实验内容和要求
内容：首先简单介绍研究背景、研究意义，国内外研究现状等背景情况。
其次是对沟通与服务的概念解释与特点归纳。
接着对问卷数据进行分析，证明良好沟通在对客服务中的重要性。
剩余内容已隐藏，您需要先支付后才能查看该篇文章全部内容！
3. 参考文献
[1] 万文杰. 社区信息化对社区沟通满意度之影响研究[d]. 浙江大学，2006：26.
[2] 李肖楠. 有效沟通在酒店对客服务中的应用[j]. 饭店现代化,2010,(06):44-47.
[3] 刘纯. 旅游心理学[m]. 北京：高等教育出版社，2014：346.
剩余内容已隐藏，您需要先支付后才能查看该篇文章全部内容！
4. 毕业设计（论文）计划
1、2022.11.19到2022.11,26：确认论文题目，填写任务书。
2、2022.12.1到2022.12.20：查找资料，写出论文大纲。
3、2022.12.21到2022.1.31：完成系统总体设计。
剩余内容已隐藏，您需要先支付 10元 才能查看该篇文章全部内容！立即支付
课题毕业论文、开题报告、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
