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1. 研究目的与意义（文献综述）

1.1目的及意义

目前，随着互联网的迅猛发展，新媒体持续扩张，博客、微博、微信等新媒体日益壮大，传统媒体逐渐式微，导致媒体格局重构。而在新媒体环境下的企业危机也出现了有别于传统媒体环境中的特征：危机爆发的可能性增大、危机爆发的时间缩短、危机波及范围更大、危机破坏性增强。同时新媒体的出现也给企业危机公关带来了新的机遇：新媒体传播实时性强、传播速度快、互动性强，接受范围广。以上因素都有利于企业在发生危机时迅速进行危机处理，将企业损失降到最低。

2. 研究的基本内容与方案

2.1基本内容

3. 研究计划与安排

2019年1月16日—3月6日：撰写开题报告，修改，提交开题报告给指导教师批阅。

2019年3月07日— 3月13日：开题答辩，修改后正式打印，提交开题报告。

2019年3月14日— 5月30日：论文撰写，与指导老师互动，修改论文。

4. 参考文献（12篇以上）

eden gillott bowe; roger lee gillott,a board member's guide to crisis pr: protecting you xi-bo 2011- ieee会议论文

靳羽西. 网络传播环境中的企业危机公关策略研究[d].长春工业大学,2018.