1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）
| 一、本课题的意义 （一）现实意义 随着我国经济的飞速发展以及人口素质的整体提高，社会为女性提供了越来越多的就业机会和岗位，职业女性占据我国劳动力市场的半壁江山。在新的时代背景下，职业女性面临着严峻的工作-家庭冲突问题。另外，二孩政策的全面开放，使职业女性面临更加严重的就业性别歧视，加重了职业女性的工作压力。了解当前城市女性在社会、家庭生活扮演的角色以及其在社会、家庭中的功能，促进家庭分工的重组与平衡；分析职业女性家庭与工作角色失衡现状，为女性工作家庭冲突提出缓解对策，鼓励女性改变家庭分工模式，促进夫妻关系和谐发展。 （二）理论意义 运用角色冲突理论，探讨女性在扮演家庭工作中的角色失衡的现状表现，基于工作与家庭的边界理论，探讨职业女性在家庭、工作领域时间精力分配的状况与心里，分析职业女性作为边界跨越者工作与家庭生活发生复杂作用和冲突的原因，从而构建城市职业女性家庭角色与职业发展关系平衡的路径。
二、国内外研究概况 （一）国外研究概况 |
1.女性工作-家庭理论研究
在探讨工作与家庭方面的理论主要有分隔理论、溢出理论、补偿理论和发展理论。较早出现的工作-家庭领域的边界理论是分隔理论，认为工作和家庭是彼此分离的，个人可以清楚地将二者的时间、情绪、态度及行为分离，彼此之间并不会相互影响或冲突。而溢出理论提出，假设工作和家庭存在暂时分离，但一个领域的情感和行为会带入并影响另一个领域，个人会将在一个角色中的情绪、态度、行为以及技巧带到另一个角色领域中，溢出效果可能是正的也可能是负的，但相关研究较注重负面的溢出效果。[5]作为“溢出理论”的补充，补偿理论认为如果工作和家庭之间存在相反的关系，个体在一个领域内丧失的就会在另一个领域内投入更多试图弥补。
比较负面的溢出效果造成的是，个体在不同领域所扮演角色之间存在冲突。社会心理学将工作-家庭冲突界定为“源自工作与家庭的两种压力之间相互不兼容的程度。Greenhaus认为工作-家庭冲突包含三种类型的角色冲突，即基于时间的冲突、基于压力的冲突和基于行为的冲突。[1]Frone、Russell和Cooper认为工作-家庭是一种双向性概念，可以分为工作干扰家庭与家庭干扰工作。[2]由此，学者提出了角色冲突理论，该理论认为，角色为个体提供了意识框架来解释事与人之间关系的内涵与意义、目的和用途以及机构代理关系。社会心理学在角色理论中通常将角色冲突分为角色内冲突与角色间冲突两部分，角色间冲突强调个体在不同环境下扮演不同角色，角色间有不同的要求甚至出现相互矛盾，职业女性“工作-家庭冲突”属于角色间冲突。[3]个体在扮演不同角色的过程中，角色之间的冲突表现在分配时间、调整情绪与转变行为的压力上，分配时间的压力体现在不同角色之间竞相占用时间，导致时间不充分；调整情绪的压力表现在多重角色间情感的互相影响；转变行为的压力表现在不同角色间行为模式不相容时，若不能转变行为模式，就容易发生行为冲突。
| 学者一般用四种类型对工作家庭的边界进行描述。[4]物理边界，即个体所在的不同角色场合，组织、单位等场所为工作地点，住宅为家庭地点；时间边界，即从事工作的时间与照顾家庭的时间；社会边界，即领域内社会关系的界定，职场中表现为上层、同级、下层之间的关系界定，家庭中表现为父母、夫妻、子女之间关系的界定；心理边界，即个体在扮演不同角色时，职场中对于自己员工、老板身份的认同，家庭中对于自己配偶、家长、子女身份的认同，并以此为基础形成的思维情感与行为方式。在工作与家庭两个领域中，个体的思维模式与行为规则会随不同的边界进行转换。[4] 性别角色预期理论：Catarina 等学者通过对一定数量的男性和女性进行问卷调查，分析发现工作-家庭冲突普遍存在于男性与女性中，但女性更容易感受到这种冲突。[6]女性在家庭中承担比男性更重的家务与养育负担，在职场中也要比男性做的更优秀才能获得比较好的成绩。性别角色预期模型认为，男性在家庭中的首要任务是赚钱，所以比起女性，工作-家庭冲突就显得相对较低，因为男性将更多的时间与精力放在工作上是符合性别角色预期的。 |
2. 女性工作-家庭平衡的影响因素
西方学者将女性工作-家庭平衡的影响因素从个体、工作和家庭这三个视角进行总结。首先，个人方面探讨较多的是人口学变量中的性别变量。考虑到社会对男性和女性的要求不同，他们对工作和家庭也有不同的侧重。男性更偏重工作，工作中的成就更能带给其满足感，女性更偏重家庭，就更加追求家庭幸福。[7] Barnett认为乐观性人格所拥有的高度自信能够增强个体的心理幸福感，对行动的结果常有积极的渴望，因而在行动中显得更努力。同时乐观性人格更容易获得社会支持，对压力情境会采取更多的对应方式，因而对平衡工作和家庭非常有利。[8]
工作方面的相关研究为：工作内容相同的情况下，灵活的工作时间和地点有助于员工体验更好的工作和家庭平衡。Hill研究发现，在同等工作任务量条件下，弹性工作时间和弹性工作地点能让员工体验到更多的工作-家庭平衡，对个人和家庭都有利。[9]根据Clark对社会支持的理解：这是一种人际交换，包括了情绪关注，工具性援助，信息或者理解。上级或者指导者、组织文化的支持通常有利于降低个体在平衡工作和家庭角色。[10]
从家庭视角出发的有以下内容：家人的支持与工作-家庭平衡呈显著正相关，即感受到来自家人特别是爱人支持的员工，在工作和家庭方面会表现的更加和谐。在夫妻双方中，妻子更加需要丈夫和亲人的支持，这种支持显著负向预测工作-家庭冲突。有研究发现，有孩子的员工，工作-家庭冲突相对较高，并且孩子年龄的大小、有无兄弟姐妹等都会产生影响。[11]
3.女性工作-家庭冲突的平衡政策
Haya等学者的研究表明，影响工作-家庭冲突的因素包括个人能力、工作时间、儿童照顾、工作特点。[12]所以合理的工作时间、灵活的任务要求、平等的工作环境以及国家支持的产假，能够在一定程度上减少女性与男性的角色冲突感，更好的平衡女性工作与家庭之间的关系。工作-家庭冲突与国家的人口政策、婚姻家庭政策、社会福利政策、就业制度以及教育制度密切相关。[13]国家能够在工作上给予女性的支持是在女性休产假时对于女性工作单位进行补偿，从而降低职场中对于女性的隐性歧视，或给男性也休产假，从而从思想观念上改变只能女性“主内”的思想，Claudia和Alexandra 认为由于“玻璃天花板”以及照顾孩子的责任主要由女性承担，导致女性在职业发展中遇到挫折，所以应加强对女性的社会支持。
欧洲国家制定了一系列平衡雇员工作家庭关系的规章制度。比如法国政府为了维护女性的工作与家庭平衡，制订了3-6岁幼儿免费教育制度、多种形式的育儿补贴、女性产后就业保障等相关制度。德国为了鼓励生育以及表现对生育家庭的支持，对有未成年人家庭提供现金补助和税收优惠，为儿童和家庭提供优质的看护服务，父母双方享有父母假权利。[14]意大利为了促进国民的就业率，平衡女性的工作与家庭，制定如育儿假、现金补贴、儿童照看服务等政策。欧洲对于职业女性的关注度较高，重视幼儿教育、儿童的身心发展，并不断加大对托幼机构的财政支出。
| （二）国内研究概况 1.角色冲突视角下的职业女性工作-家庭平衡 角色冲突的影响因素。第一，传统与现代不同的文化价值观形成了对女性的双重评价标准，从而加重女性角色冲突。[15]第二，传统角色期待女性扮演好“贤妻良母”的家庭角色，而女性主体意识的觉醒使女性更加追求自我发展和工作成就，两者间的矛盾导致冲突的产生。[16]第三，完美主义倾向的角色定位，也加重了职业女性角色冲突。“女性对自身要求提高，完美主义倾向也是职业女性双重压力增加、角色冲突加剧的原因”。[17]第四，传统定型化角色教育（角色社会化）以及职业女性自身素质是重要影响因素。[18]第五，就业、工作中社会资源在两性身上不合理的分配。[19]在就业时，社会对女性存在歧视而不愿招聘女性员工；在工作中，忽视对女性的资源投入，两性间的差距逐渐拉大，这也增加了职业女性的角色冲突。第六，时间作为一种稀缺资源，然而女性每天的工作时间少于男性，在工作上升、发展期又要生育，退休时间也比男性早，“这多少让女性倍感时间的紧迫性，要更新知识、获得信息、提高技能，常常感到力不从心”[20]。承担家务劳动和孩子照料占用了职业女性大部分的精力和时间，从而使女性产生家庭工作角色冲突。[21]第七，女性家庭劳动价值被忽视是其角色冲突的重要原因。如学者所说:“女性劳动价值未被肯定是重要的原因，职业女性的角色冲突集中表现在家庭角色压抑了社会角色，且不能得到社会的承认和合理的补偿。”[22]第八，“工作压力、配偶压力、家庭收入以及家庭生活满足感”的压力源导致职业女性家庭工作冲突。[23]第九，缺乏有力的家庭支持系统，会给女性带来巨大的发展压力，增加女性应对角色冲突的难度。学者更为全面地指出：“究其原因沉重的家务劳动负担、对女性完成家务劳动的轻视、女性在应对角色冲突时的个体差异等因素也是造成职业女性双重角色间矛盾激化的重要原因。”[24] 角色冲突对职业女性的影响。角色冲突问题解决不好必然会有损于女性的身心健康，产生家庭矛盾，降低女性在社会领域的职业表现，不利于女性整体素质和社会地位的提升，不利于两性的协调发展，更不利于和谐社会的建立。[25]也有学者认为：“冲突一方面积极反映了自然和历史赋予女性的潜能在角色增加中而逐步被发掘，另一方面，这种双重角色冲突也是女性自身发展的一个动力。”[26] 2.女性工作-家庭冲突的平衡对策 学者对于工作-家庭冲突平衡策略的研究有三方面：社会与组织层面；家庭层面；女性自身能力层面。 |
| 在“单独二孩”政策背景下，除了保障职业女性享受规定的生育假期之外，还应该帮助职业女性在照顾孩子的同时保住工作。对已育女性“挽留性”政策的实质在于减轻女性家庭照顾的负担，促进已育女性的就业。[28]除了对职业女性的工作保证政策，笔者认为公共儿童托管服务的政策要优于生育假期与家庭津贴政策。要改变职业女性在职场中处于弱势地位方法在于：第一，完善雇主与女性雇员双重支持政策，直接补贴与税收减免，减轻雇主负担；第二，改变雇主观念，根据岗位性质提供灵活工作安排，构建针对育后女性的专项福利体系。[29] 在家庭层面，合理的家庭分工与家庭支持，能够一定程度上缓解职业女性工作-家庭冲突。 学者认为首先应该构建婚姻关系中和谐的夫妻关系。女性要从传统性别角色的定型中走出来，就必须和男性携手合作，结成亲密的伙伴关系，这在一定程度上可以消解男权文化意识，在社会上形成和谐的性别关系。[30]和谐的夫妻关系能够消解因家庭压力带来的工作-家庭冲突。其次，应对家庭角色进行再定义。 家庭角色的再定义是指女性与家庭成员沟通，改变他们对自己角色的期望，获得家庭成员特别是配偶的理解和支持。[31]对于职业女性而言，工作之外繁重枯燥的家务活的重担消耗了女性大部分的时间与精力，加剧了女性对于自身性别角色不公平的负向情绪，提升了职业女性工作与家庭冲突的程度。所以，在家务劳动多由职业女性承担的家庭中，夫妻双方应通过沟通，相互理解与支持，对家庭分工进行重新分配，这能有效的减轻夫妻双方的角色冲突，从而缓解职业女性工作-家庭冲突。 从女性自身能力层面来看，如果职业女性能够提高自身的业务水平，提升管理家庭的能力，或者认清自己的角色以及社会地位，工作-家庭冲突就能够得到有效缓解。邓子娟认为职业女性自身对策包括：第一，确定工作和家庭的重要次序。[19]对于更重视家庭的职业女性来说，工作-家庭冲突感知较为强烈，所以职业女性应该在工作上降低对自身的期望，缓解在工作中给自己施加的压力。对于更重视工作的职业女性来说，家庭—工作冲突感知较为强烈，职业女性应该在家庭中降低对自身“贤妻良母”的期望。以此通过减轻一方压力的方法，缓解工作与家庭的冲突感。第二，提高自身素质。[32]职业女性的工作胜任能力以及时间管理技能与工作-家庭冲突呈负相关，职业女性可以通过提高自身的工作能力、时间管理技巧，丰富技能等方法提高工作效率，从而缓解工作-家庭冲突。第三，争取社会支持。[32]职业女性可以积极的争取单位支持，获得上司对工作和家庭问题的理解，从而得到较为灵活的工作时间、工作场合以及工作方式。也能够通过与配偶的沟通交流获得精神支持与资源支持。从各方面获得的支持能够缓解职业女性对于工作——家庭冲突的感知程度。 （三）文献评述 通过阅读国内外学者的研究，梳理了西方女性与我国女性工作权利获得的时间发展脉络，女性虽然获得了工作的权利，但是在家务劳动与工作劳动的平衡问题面前还存在着很大的压力，所以整理了国内外学者对于女性工作-家庭平衡的对策研究，并且对于工作-家庭冲突也做了相关的总结，以对工作-家庭平衡策略研究起到支撑的作用。纵观国内外学者对职业女性工作-家庭冲突的研究，我认为还存在以下不足： 第一，国内外研究大部分关注工作-家庭冲突既然工作和家庭是互相影响的，那么工作与家庭之间可能存在消极作用也可能存在积极作用。只有从正负两方面一起分析工作与家庭之间的关系，才能减少工作与家庭互相影响的负面作用，增强积极效果。 |
第二，解释职业女性工作-家庭平衡的理论视角主要为冲突理论。在国内外定量研究数据中，一般是以角色冲突理论为视角设计变量，定性研究中也是以冲突理论的视角设计问卷与访谈提纲。并且定量研究较多，定性研究较少。这就导致对于问题的研究比较局限。
第三，近期的工作家庭冲突的研究，更多地是以角色定位的理论模式作为框架，认除了受客观因素的影响之外，女性自身的性别角色定位在很大程度上影响着她们对工作家庭冲突的主观感受。
2. 研究的基本内容和问题
| 一、研究目标 本研究在全面二孩政策的背景下，通过调查访谈职业女性工作-家庭平衡状况，探讨职业女性工作-家庭角色冲突产生的原因及其平衡策略。 二、研究内容 第一，呈现研究对象工作-家庭平衡的具体状况； 第二，了解职业女性工作、家庭角色分工的模式及其产生的背景； 第三，总结归纳职业女性工作、家庭冲突的状况与原因并探讨平衡策略； |
第四，概括全面二孩背景下职业女性形象构建的机制及其体现的性别主体意识；第五，与本研究相关的其他内容。
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三、拟解决的关键问题 本研究希望通过对城市职业女性工作家庭平衡状况的观察、理解与分析，回答以下几个问题：职业女性对于生育以及生育二孩的意愿；职业女性如何平衡工作于家庭中所扮演的角色；职业女性对于自身社会、家庭地位的要求与构建；探讨职业女性该怎样寻求工作与家庭之间的平衡。
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3. 研究的方法与方案
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采用半结构式访谈法。在选择好合适的访谈对象后，本研究将设计访谈提纲进行个案访谈。
通过对职业女性工作-家庭平衡的抽象概括，比较经验证据与角色冲突理论之间的一致性与差异性。（如职业女性在达不到工作与家庭平衡时是否会因无法疏忽一边而感到角色间的冲突？是否能够合理的转变行为模式？）
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4. 研究创新点
| 一、理论层面 学者主要从工作关系理工作关系发展理论研究工作与家庭冲突，较少从女性的角色方面切入，本文从研究职业女性工作-家庭平衡状况入手，从角色冲突理论、工作家庭边界理论层面研究职业女性家庭角色与职业发展的失衡现状，构建职业女性工作家庭的平衡路径。 二、内容层面 学者对于女性的职业发展研究以及工作-家庭冲突研究较多，但关于女性作为主体，其家庭角色与职业发展失衡的研究较少，尤其是全面二孩生育政策放开后，关于我国职业女性工作于家庭平衡状况的研究较少。 |
5. 研究计划与进展
(一)筹划与准备阶段(2019年6月-2020年3月)
研究者通过查阅相关文献资料、已有的相关调研数据,结合已有的专业知识和自身经验，在指导老师的指导下，做好相关问题的整理与总结工作，基于此完成文献综述，并进行访谈提纲的设计。
(二)资料收集阶段(2020年3月4月)
