1. 研究目的与意义
航空技术不仅是交通方式，更加是现在最顶尖交通方式代表之一。
它在给我们的生活带来了极大的方便和享受的同时，也深深的推动了国家经济的发展，从各个领域影响中国的进步。
而航空公司作为航空技术的运营方，运营方的行为将会影响航空技术的进步，而用户体验便是考验航空公司运营行为的重要标准之一。
2. 国内外研究现状分析
课题的国内研究状况 在近代时，航空公司的运营更多的是受到军事和资本运作的影响，几乎不考虑用户体验。
到了近现代，因为垄断资本主义的出现，资本家从各方面榨取剩余价值，提高社会劳动率，航空公司开始注意到用户体验等附加值的作用。
不同风格、不同品牌的企业形象和用户体验设计纷纷出现，不断地发展和演进，使航空公司用户体验设计各具特色，形式也变幻莫测，航空公司用户体验设计经历了一个从表面到深入，从简单到复杂，从局部到全面的发展过程。
3. 研究的基本内容与计划
一 研究内容： 1．深入了解航空公司用户实用流程； 2．对现有航空公司用户行为进行调研与分析，全面收集相关资料； 3．理解并掌握航空公司用户体验设计所需要顾及的房方面； 4．提供三种以上不雷同的设计方案，听取各方意见，改善设计方案； 5．对方案的可行性、经济型等与实际运行相关的问题进行充分的考虑； 6．完成最终方案的设计草图、界面设计、用户地图设计以及用户体验设计； 7．设计出在一定方面改良现有的航空公司用户流程的系统设计； 8．根据选定设计方案，进一步完善设计中的问题，并完成最终的用户体验设计； 9．紧扣毕业设计课题，进行相关的设计理论的研究，撰写毕业设计论文。
二 时间安排： 17.12.29－18.01.03查阅相关产品相关资料,了解其使用情况,熟悉相关知识； 18.01.03－18.01.10进行充分的市场调查，完成开题报告和文献综述； 18.01.10－18.01.27提交三种以上不雷同的初步方案，汲取意见，初步定案； 18.01.27－18.03.08深入设计，完善方案，绘制相关设计图纸，撰写论文初稿，完成专利申请； 18.03.08－18.04.20设计方案定稿，根据方案，制作航空公司用户体验设计方案； 18.04.20－18.05.10初步进行航空公司用户体验设计，提交论文修订稿； 18.05.20－18.06.10 航空公司用户体验设计，论文定稿，打印论文、图纸及展板，制作答辩演示文稿，准备答辩。
4. 研究创新点
分析世界各国航空公司用户体验设计现状，结合已有的设计规范，从更具人性化且更加理性的服务的角度出发，分析如何使用户体验设计在航空公司的服务中发挥出相当稳定的作用，以及如何使用户体验设计成为航空公司独特的品牌符号，为用户创造一个温馨易用的航空体验。
