家具企业对客户需求的快速响应机制研究开题报告

1. 研究目的与意义

中国是世界家具的制造中心，是家具制造大国。但其对于客户需求发现和迅速响应机制还不成熟，为了应对这种挑战，企业就需要集中力量做到比以前更敏捷，以便在更短的时间内对产品的数量和种类的变化做出反应。也就是说企业必须能够快速调整产品以便符合市场需求，满足市场的个性化需求、提高快速反应能力、实现资源的优化配置已成为家具企业发展的战略重点,。

所以通过对家具行业客户需求快速响应机制的研究，提出相应的解决方案，对家具企业实现迅速响应客户需求提供可行的措施计划，对提升企业供应链整体管理水平提供参考价值，利用快速响应方法推动家具行业的发展，同时也更好的实现客户不断变化的个性化需求。

2. 国内外研究现状分析

快速响应机制的研究一开始起源于美国，上世纪8年代，美国服装市场50%被国外进口服装占领，为了保护国内服装制造业， 1985到1986年kurt salmon协会对美国纺织服装的供应链进行了分析，研究结果表明，产业供应链各个环节都注重提高自己的效率，但供应链运作效率却不高服装业供应链周期约66周。制造11周，仓库或运转40周，商店销售15周，整体的供应链很长，导致各种费用很大，整个服装业供应链系统的损失每年达25亿美元。因此，kurt salmon公司建议零售业者和纺织服装生产厂商合作，共享信息资源，建立一个快速响应系统，来实现销售额的增长和利润的增加。在这项研究中提出了快速响应战略，并推动了快速响应机制的快速应用和发展。快速响应是供应商，生产商和零售商密切合作的战略，目的是减少原材料到生产商的时间和整个供应链的库存，大限度提高供应链整体响应速度。纺织服装业快速响应的应用，使其供应链周期从66周下降到45周，补货时快速响应的应用使交货提前期从62天下降到15天，降低了75%。

快速响应战略经过20多年的发展，一开始的初衷并没有改变。随着市场竞争的加剧和技术创新，快速响应不断其他战略长处，并融入先进的生产管理理念和技术，如jit精益生产，供应链管理理论，互联网技术，客户服务器技术和卫星通讯技术等，如今的快速响应已经今非昔比。

自快速响应战略的提出，它便成为各个相关学科研究的热点。除了在服装行业的应用外，更被广泛应用到电脑，家电类等电子制造业和其他行业。

3. 研究的基本内容与计划

研究内容：

1快速响应机制的基本研究。

2国内家具行业发展现状。

4. 研究创新点

1、根据家具行业的特点，在重生产以生产为先的家具企业中，往往忽视的前期的业务处理，本文将对其在投入生产前的一系列业务流程进行相关快速反应机制运用的研究。

2、根据家具定制生产的特点，进行客户需求采集处理的研究

3、信息流通与信息技术在家具生产中的应用