全文总字数：1417字
1. 研究目的与意义
我国平均每天出生5万多人，母婴产品市场得到发展。与此同时互联网的发展为母婴产品的销售带来新的发展方向。本论文研究的意义在于针对目前母婴销售市场的变革，分析我国母婴产品市场的规模与销售现状、研究目标用户群的心理特征，继而研究网络在母婴产品销售中的价值及运用，具有较强的实践操作意义。
2. 国内外研究现状分析
①消费者行为影响因素：Jagdish N.Sheth Barwari Mittal (2001)二因素理论从个人和环境角度分析了消费者行为的影响因素；L.G.Schiffman L.L.kanuk (2006)认为动机、人格、知觉、态度等对个体消费者有很大影响；由中国营销总监职业培训教材编委会编著的《消费者行为》将消费者行为因素分为三方面,分别是社会环境因素,文化因素和经济因素。②关于母婴产品消费者行为及其影响因素：梁英葵(2009)在《我国母婴用品的零售模式研究》认为中国的母婴用品市场的潜力巨大,一是理性消费者的增多增强了对品牌消费的需求。二是特殊人群的消费决定了安全第一的消费行为特征。三是母婴用品的市场需求不断增大；AC尼尔森(2010)以全视角360度透析母婴用品专门店购物者研究报告,调查显示网络和电话购物在城市中已经成为重要的母婴用品购买渠道,甚至有13%的上海消费者把网络购买选择为最经常使用的消费渠道。③关于母婴网站品牌传播理论：大卫A艾克和爱里克乔瑟米赛勒在《品牌领导》(2001)一书中指出网络、手机等新媒体可以给消费者提供更多元化的品牌信息，更好地与其进行互动，建立关系，方便消费者进行与品牌有关的社会体验；桑德尔和卡亚娜若曼在《习惯影响态度和行为新论》）中写到：相关、互动、融入、社区归属感、新鲜感等 5 个方面是受众反复登录某网站的主要原因；美国学者塞奇在《网络时代的品牌》一书中提出要想借助网络创建并管理一个强大的品牌，就需要革新品牌管理观念，对品牌实行全方位管理。他建立起网络品牌的 5 个基本阶段:发现、构思、文字表达、视觉、物质和感官内容的表达；温汉华在《符号学视角下的品牌传播》中从符号学的角度对品牌传播进行理论解读，提出了品牌传播的创建、推广、维护与沟通等四大符号任务；赵九州在《中国中产阶级消费文化及其品牌传播研究》中从消费心理、消费文化的角度对品牌消费需求和品牌传播特性进行了阐释，指出中产阶级品牌消费的差异性和心理需求；张广荣在《母婴电商服务质量研究》中，通过体系化和指标化的管理工具定量分析母婴网站的服务内容和服务水平，分析了易用性、可靠性、同理心以及互动性是使用者最为重视的四个网站衡量因子，发现了网站服务质量与顾客满意度、网站服务质量与顾客行为意向之间的正相关关系以及顾客满意度与顾客行为意向之间的正相关关系。具体参见本文的文献综述部分。
3. 研究的基本内容与计划
研究内容：
一、我国母婴产品市场的规模与销售现状
二、母婴产品消费者对网络的依赖越来越高
4. 研究创新点
针对我国母婴产品市场现状及互联网发展状况，通过阅读大量传播学理论和消费者行为学等相关文献，在调查统计、数据分析、深入访谈的基础上，分析网络在母婴产品销售中的价值与运用。
