1. 研究目的与意义
(一)课题研究的背景
随着经济的发展,人民经济水平的提升,养宠人士逐年增长。由于宠物能够缓解人类压力,改善人类健康,愈发得到人类的广泛喜好。随着人类生活水平的提高,在宠物数量不断增加的同时,其生存质量也不断提高。根据市场调查公司的数据分析,我国整体的宠物物流市场发展的走势整体是向上的。例如,根据行业数据,我国当前宠物市场的消费规模在600亿元左右。宠物的家庭覆盖率在10%左右。随着大众关于宠物观念的不断提升,预计在2020年左右,我国的宠物市场的整体规模将会突破千亿大关。在宠物市场发展的带动下,我国的宠物物流市场也逐渐呈现出了比较强劲的发展态势。目前,宠物物流作为宠物服务的延伸,其在整个物流市场中的比重也在不断地加大。近年来随着人们生活方式的变化,工作调动、居住地变迁、探亲访友、外出旅行,以及将宠物作为礼物馈赠、宠物异地买卖等情况的增多, 宠物物流正在悄然兴起。目前,由于宠物物流尚未形成一定规模,各方人士关注较少,因而在学术领域还没有一个统一的标准定义,但在日常的实践中已有了广泛的应用。在这里宠物物流特指将宠物作为货物,根据客户的需求,进行运输、保管、装卸搬运、包装等一系列的活动,它属于宠物服务行业,主要用来实现宠物空间位移的基本需求,以及完成一些附属的增值服务活动。 宠物物流的发展与宠物服务市场的整体发展有着很大的内在关联。目前,宠物市场已经逐步成熟,养宠物已经成为社会发达的一种标志。人们对宠物的日益喜爱促使宠物数量快速上升,进而促使宠物产业逐渐发展壮大。但与此同时通过国内外养宠现状比较,由于国内相关宠物保护的法律非常缺乏,在宠物用品、食品及医疗行业蒸蒸日上的同时,还有无数宠物由家养变为流浪。不论是待售宠物的本地或异地销售运输,还是流浪宠物的本地或异地领养运输,都是一个非常复杂的问题。从整个全球的宠物物流行业的发展来看,其增长的速度一直保持在4%左右。虽然,由于金融危机及整体的经济发展低迷等方面的原因,宠物物流行业的发展趋于放缓。从我国当前的宠物物流市场发展来看,虽然在宠物市场快速增长的刺激下,我国的宠物物流也迎来了不错的发展机遇。但是其在物流市场的业绩表现并不是很理想。对比国内外宠物物流的发展来看,我国在宠物物流的法律法规、市场开放、物流的运营管理方式等方面还存在着一些不足,需要在今后的发展过程中予以完善。
而在这里我要通过苏州一家中型宠物店的数据来研究苏州宠物活体运输模式及运输中的难点,然后分析如何更好地解决宠物活体运输过程中的难点,提出相应解决对策。
2. 研究内容和预期目标
本课题以苏州萌丢丢宠物店为主要研究对象,探讨当前苏州宠物活体运输的发展状况,分析苏州宠物活体运输中存在的问题,采用问卷调查法,分别在苏州姑苏区、园区、新区、吴中区和相城区挑选三个商圈与住宅区密集的地点,以这些地点为中心,寻找周边的宠物店的店主分发调查问卷和进行人物访谈。由此通过对数据的科学分析,对苏州当前宠物活体运输的工作情况有具体的了解,给宠物活体物流提出一些改进的建议,呼吁社会对宠物活体运输增加关注。
本课题前期收集有关宠物物流的相关情况和宠物活体运输行业整体环境发展现状的文献资料,并根据这些资料,全面科学地设计苏州宠物活体运输现状的调查问卷,问卷设计过程需要站在宠物店的角度上,大致分为苏州宠物活体运输的基本情况和工作情况两个部分,从宠物运输的现状、成本、安全度、舒适度、客户态度和外部环境这几个角度进行设计,对当前苏州宠物运输的发展状况有一个全面的调查设计。
本课题的预期目标是通过对苏州宠物活体运输现状的调查与分析,结合问卷数据反映出的问题,提出相应的解决办法,能对苏州宠物店宠物运输管理提出优化建议,给宠物活体物流改善服务质量提出一些建议。
3. 研究的方法与步骤
本课题主要使用问卷调查法、图表法等几种研究方法。前期收集有关宠物活体运输的相关情况和宠物物流行业整体环境发展现状的文献资料,并根据这些资料,全面科学地设计苏州宠物活体运输现状的调查问卷,问卷设计过程需要站在宠物店的角度上,大致分为苏州宠物活体运输的基本情况和工作情况两个部分,从宠物运输的现状、成本、安全度、舒适度、客户态度和外部环境这几个角度进行设计,对当前苏州宠物运输的发展状况有一个全面的调查设计。
本课题的研究步骤是先通过图书馆及电子数据库搜集了宠物活体运输的相关资料和有关宠物物流现状的文献,并通过阅读理解、巩固。其次,根据调查所得的数据通过excel进行整理统计,逐一分析问卷中的问题。接着,在运用统计学等数据分析的方法进行研究。最后,利用统计出的数据分析对民营快递企业优化企业管理给出建议。
4. 参考文献
[1]常纪文. 如何依法救助即将流向餐桌的宠物猫、狗?——兼论欧美之立法经验对我国启示[n]. 华东政法大学学报,2009(04).
[2]李凯年,孟丹,孟昱. 宠物猫狗食品、日粮与饲喂制度[j]. 中国动物保健,2010.8.
[3]陈艳茹,李宏图. 运输活体动物注意事项[d]. 黑龙江畜牧兽医,2005,(08).
5. 计划与进度安排
[1] 2月24至3月19日:前期研究,完成3000字左右的前期研究报告。
[2] 3月19日至4月10日:学生按任务书要求进行前期研究工作,完成开题报告。
[3] 4月12日:开题报告会,交流前期研究成果,学生在系统中提交开题报告,指导教师审阅开题报告。
