ERP系统在库存管理中的应用研究—以耐克零售商店为例开题报告

1.1本课题研究的背景

当前，国内零售企业正面临着行业景气度低、消费复苏放缓的困境，市场的快速扩张、业务的不断拓展和竞争的日益激烈都对零售企业的经营管理方式提出了更高的要求。因此，企业不仅要从质量、价格和服务上满足客户的各种需要，还要立足信息化管理和现代管理体系，才能在竞争中取得优势。

ERP（企业资源计划）最早由美国Gartner集团于二十世纪九十年代提出。它是在MRP（制造资源计划）基础上形成的新一代信息管理系统。对于零售企业来说，ERP系统可以对企业的“资金、物资、服务、信息”四流进行整合，实现资源优化、成本降低，为客户提供价格更低的商品和质量更优的服务，推进企业稳健、快速、精细化发展。

库存管理是将零售企业的进销存整合起来，形成一个贯穿零售企业运营的整体链条，经过信息化改造，优化了传统仓储管理中的各类隐患问题，信息交流严格遵循既定的标准程序，计算机网络的引进，库存工作变得准确可靠和顺畅无比。库存管理作为零售企业信息化的重要组成部分，可以单列出来，形成一个子系统，随着零售企业所有的部门都进入信息化管理体系，精准的库存信息化模块可以提升管理效率，降低库存水平，减少资金积压，加快物流速度，提升了零售企业的整体经济效益和社会效益。

信息化程度越高，零售企业的运作效率也就会越高，所有信息集成在一个科学的体系内，业务流程极其顺畅，人力成本降到最低。这是现代零售企业管理的一个大方向，使得零售企业有更多的精力应付不断变化的市场形势。合理的库存可以减少资金占用，让生产过程不至于出现物料断档，同时攻击客户持续稳定的货源，提高了零售企业在市场上的竞争力。随着信息化改造的深入，库存管理的概念和方法也在不断变化中，即时动态库存的概念应运而生，ERP系统可以很好地满足现代零售企业的库存管理要求，让库存管理模式日臻完备。零售企业要根据自身的战略发展目标，迎合市场的需求，尽快引入信息化库存管理，完善自身管理体制，用科学管理代替人工管理，创造更加美好的综合效益。

论文以信息技术在库存管理中的应用为研究课题，以耐克零售商店为研究案例，首先对耐克零售商店实施ERP应用的意义进行了阐述，运用问卷调查法和访谈法对耐克零售商店ERP应用现状进行了调查，找出了其在ERP应用方面存在的问题，在此基础上针对存在的问题，提出了完善和提升耐克零售商店ERP应用的对策建议。论文的研究对耐克零售商店仓库的管理工作会起到一些必要的帮助，使得其ERP系统应用不断发展与完善，对其他企业的ERP应用也能够起到一定的参考和示范作用。

1.2本课题研究的目的及意义

耐克零售商店一家国内大型时尚零售企业，是耐克公司在我国设立的专卖店，目标消费者是18岁-30岁的活力时尚人群，经营品类包括运动及休闲服装、鞋帽、配饰。经过多年的不断发展，耐克零售商店目前已经发展成为我国中高档体育用品的公司。在信息管理方面，耐克零售商店依靠自身力量，不断汲取行业先进经验，装备了ERP库存应用管理信息系统，建立了采购、销售、管理等各个环节的网络化管理，实现了企业资源的内部共享。

2.1主要研究内容

（1）耐克零售商店实施ERP应用的意义

ERP系统中每一种物品的存货量以及使用量都能够随时显示出来，通过对这些数据信息的分析从而可以发现物资需求情况。如果能够了解到物资的需求情况，也就是说能掌握到物资需求的一些基本规律，通过这个规律就可以为企业的下一步发展提供一定的参考依据，如果当前物资使用量不是很大，那么企业进行采购的时间以及次数就需要减少，相反则需要加大。在没有这些信息提供支持的时候物资的仓库管理工作就不能够有效地进行，因为不能够通过科学有效的数据来反映物资的整体使用情况，使得仓库管理工作经常出现各种问题，比如说空间不足等。虽然这些不是ERP系统的主要功能，但是这些作用对仓库的管理起到了一些必要的帮助，使得ERP系统不断发展与完善等。

（2）耐克零售商店ERP应用的调查

运用问卷调查对耐克零售商店员工进行ERP应用的现状调查，运用访谈法对耐克零售商店进行ERP应用的现状的访谈，从中找出存在的问题。

（3）完善和提升耐克零售商店ERP应用的举措

针对问卷调查和访谈得出的问题，提出完善和提升耐克零售商店ERP应用的举措，主要有注重宣传提高大家对ERP应用的认识；制定和完善各项ERP应用管理制度；构建ERP应用内部控制体系；强化对ERP使用人员的培训；做好ERP应用的绩效考核等举措。

2.2论文创新性

ERP系统从MRPⅡ系统发展而来，它结合先进管理理念和信息技术为一体，使企业计划准确性、运作有效性和科学决策性得到有机统一，把人、财、物和信息互相融合，从而提高系统的整体效率，通过有效管理控制供应链所有环节，为企业提供产品质量、经济效益、环境变化和客户满意度等战略问题的分析。企业通过ERP项目的实施，同时提高了企业的管理水平和信息化水平，可谓“一举两得。论文以信息技术在库存管理中的应用为研究课题，

以耐克零售商店为研究案例，对此进行了深入系统研究。

2.3预期目标

本人所在高校的图书馆和资料室文献十分丰富，知网、万方数据库等图书馆电子资源为阅读著作、文献提供了极大的便利，这些都为论文的写作提供了较充足的资料，十分有利于论文的前期准备和后期写作。同时，通过四年求学，在导师指导下，本人也已经积累了较为丰富的管理理论和一些社会调研分析方法，这些都为论文的写作提供了坚实的基础。能够保质保量完成信息技术在库存管理中的应用研究论文写作。