金华市火烈鸟电子商务公司物流配送研究开题报告

1. 研究目的与意义

相比西方国家发达的电商行业，我国的电子商务行业出现比较晚。2000年以后，随着信息技术以及通讯设备的不断发展，我国陆续出现了淘宝，京东，唯品会等电商平台，从此进入了飞速发展的阶段。2003年，我国电商行业的规模比较小，只有18亿元；而随着人们生活水平的提高，三方物流配套设施的完善，人们对电商的信任度以及依赖感越来越强烈，吸引了越来越多的人进入到网购市场。4年后，中国电商网购市场的规模超过了1000亿元，电商市场的交易十分活跃。

电子商务这一新型商务模式的出现，极大的影响了传统的消费购物市场，也冲击着全球的经济结构，改变了人们的消费方式与习惯。电商的发展蓬勃向上，同时也带动了快递物流行业的迅速增长。人们在电商平台下单，需要通过各种快递服务公司配送。随着网购的人群越来越多，购买的商品也呈现指数型上涨模式，快递的热度居高不下。据我国邮政总局2016年的最新数据显示，在2015年中，中国所有快递公司的业务量高达206亿件，平均每个人购买了20件商品，与2014年的数据项比，有48%的增长幅度。2015年，我国快递行业的收入额度高达2769亿元，实现了自2010年开始的连续5年27%增长率。而其中，快递行业收入的60%以上来自于电商购物。可见电子商务的发展为快递行业注入了新鲜的血液，研究电子商务时代的物流配送问题十分重要。

本文以浙江金华火烈鸟电子商务有限公司为例，探讨企业在电子商务时代如何展开物流服务，将从物流模式，物流合作快递的选择，物流服务满意度，物流服务存在的问题等诸多方面展开分析，依据现实中的问题提出有效处理对策，从而为金华火烈鸟公司探索物流创新，提升物流效率提供有效的借鉴意义。

2. 研究内容和预期目标

第一章 绪论

1.1 研究背景

1.1.1 物流配送与电商企业合作模式

3. 研究的方法与步骤

本次研究主要采用综述法与实地调研法展开。

文献综述法：阅读大量文献，了解电子商务以及物流快递基本理论知识，对该行业发展有清晰的认知，勤做笔记，不懂就问。

实地调研法：通过前往火烈鸟企业展开调研活动，收集其快递物流合作过程中产生的数据，制作问卷了解企业员工以及部分消费者态度。

4. 参考文献

[1]侯丹. 快递业与电子商务的有机契合及其协作发展路径 商业经济研究

[2]韩军涛. 电子商务背景下我国快递业发展与协同机制研究 北京邮电大学

[3]许瑞. 电商助推快递业发展浅析 中外企业家

5. 计划与进度安排

本次毕业论文时间安排如下：

确定论文题目及指导老师（2017-12-15至2018-01-20）

构建论文的目标体系并选择实施方案和途径（2018-01-26至2018-03-25）