电子商务物流“最后一公里”配送模式研究开题报告

1. 研究目的与意义

#8220;最后一公里#8221;配送作为电子商务企业与客户直接接触的唯一环节，其质量和效率尤其重要。然而现阶段我国#8220;最后一公里#8221;配送仍存在诸多问题，成为制约我国电子商务发展的最大瓶颈。本文通过对物流#8220;最后一公里#8221;配送模式的研究，试图找出目前我国电商物流配送#8220;最后一公里#8221;配送的瓶颈问题及解决方法，希望对于电商物流#8220;最后一公里#8221;配送问题的解决提供一定的借鉴。

2. 研究内容和预期目标

研究内容：

本文立足于电子商务物流企业，对电商物流#8220;最后一公里#8221;配送进行简单的概述，梳理了电商物流#8220;最后一公里#8221;配送的主要模式并对其进行优劣分析，在此基础上，阐述了我国电商物流#8220;最后一公里#8221;配送的发展现状，并分析了电商物流#8220;最后一公里#8221;配送存在的瓶颈，并针对其中的问题，从各方面入手提出可行性对策。

拟解决的问题：

3. 国内外研究现状

一．电子商务物流#8220;最后一公里#8221;配送概念

对于电子商务物流#8220;最后一公里#8221;配送的概念，不同的学者给出了不同的解释，如杨聚平（2014）指出#8220;最后一公里#8221;配送是电子商务物流基本流程中的最后一段，指将货物交付给最终客户手里或指定地址的过程，需要直接面对终端客户。杨岩（2014）将网购商品从快递分发到到顾客手中这一段距离称为#8220;最后一公里#8221;，在物流过程中，这是唯一一个电商与客户直接接触的环节，客户对于物流服务的满意度很大程度上取决于该环节的质量与效率。

二．电子商务物流#8220;最后一公里#8221;配送模式研究

4. 计划与进度安排

1. 2022-11-10：广泛收集有关资料，并在此基础上撰写开题报告交指导老师审定；

2. 2022-11-10至2022-11-30：在导师的指导下进行外文材料的翻译以及相关材料的编辑整理，并对所需材料进行一定的补充收集工作和必要的调研工作，在此基础上草拟毕业论文的写作提纲交指导老师审定；

3. 2022-11-30至2022-03-18：在导师指导下按照南京财经大学红山学院毕业论文协作规范撰写论文的初稿；

5. 参考文献

[1] 魏亚丽,赵鹏宇.浅析电子商务发展中最后一公里存在的问题[j].现代商业，2015,(20)：68-69.

[2] 林岳.电商决胜最后一公里[j].销售与市场管理，2015，(2)：89-91.

[3] 杨岩.我国电商物流最后一公里配送问题研究[j].物流工程与管理，2014，(10)：90-91.