基于电商物流的高校菜鸟驿站现状及发展研究 –以苏州科技大学石湖校区为例开题报告

1. 研究目的与意义

随着当今社会的经济与科学技术的飞速发展，以及人们的生活水平的日益提高，互联网在人们日常生活中的应用频率越来越高，在如此背景下，快递行业的发展也变得如火如荼，一步一步成为人们生活中必不可少的一部分。跨区域的购物使得快递行业蓬勃发展，网购数量的不断增加带来了快递市场的扩大，因为高校师生对于新鲜事物的接受能力普遍偏高，伴随着越来越多的学生进行网上购物，从而带动了校园快递的迅猛发展。但是因为高校的特殊性,所以学校对学生及校外人员管理非常严格,随着校园快递数量的不断增多和规模的不断扩大,传统的快递企业配送网络很难满足在校师生对时效和服务的需求。由此顺势衍生出来校园的菜鸟驿站，菜鸟驿站的发展非常迅速，大大的方便了高校师生的网上购物，也进一步推动了网上购物的发展，但也并不是所有的高校都能够与菜鸟驿站达成很好的协作，因此，高校与菜鸟驿站的合作并不能长久，这也会导致高校师生对菜鸟驿站产生不满，高校与菜鸟驿站的合作迫在眉睫。

针对现阶段而言，我国高校快递市场仍然存在着许多问题，高校校园快递在运营模式、服务水平等方面亟须改变和提高。通过构建校园快递公司可以有效解决校园市场问题与不足，满足高校师生快递需求，提高服务质量和顾客满意度，同时降低运营成本，保障校园安全。本论文以苏州科技大学石湖校区高校菜鸟驿站作为研究对象，在对其现有问题的分析与研究的基础上，提出具有针对性的发展建议，从而期望苏州科技大学石湖校区高校菜鸟驿站的效率得以进步，能够得到更好的发展。

2. 研究内容与预期目标

本课题主要从以下几个方面展开研究：

1.对电子商务的基础信息进行了解。包括电子商务的概念以及发展史。

2.对高校菜鸟驿站的背景进行查阅。包括高校菜鸟驿站的内涵、特点以及发展现状。

3. 研究方法与步骤

1、查找关于电商物流及高校菜鸟驿站的相关文献；

2、综合信息进行swot分析；

3、收集并整理苏州科技大学石湖校区菜鸟驿站的数据；

4. 参考文献

[1] 阮虎,赵婕.菜鸟校园驿站的经营模式及发展前景分析——以浙江中医药大学为例[j].品牌研究,2019(14):9-10.

[2] 尹思文,保小玉,陈昊楠,于登臣,李佳,王海文.电商物流“最后一公里”的发展对策研究——以菜鸟驿站为例[j].现代营销(经营版),2020(01):100-101.

[3] 杨怡燕,钟铮真,孙玉红.高校菜鸟驿站服务质量研究——以广州工商学院为例[j].广西质量监督导报,2020(05):137-138.

5. 工作计划

（1）资料收集及前期研究：（第7学期第19-21周、第8学期第1-2周）

通过各种渠道，收集与论文有关的文献资料，进行理论综述，撰写前期研究报告，要求内容翔实、数据准确，不少于4000字。

（2）制定进度计划/撰写开题报告：（第8学期第3周）