文献综述(或调研报告):
一、正念
当下,如何有效应对员工的焦虑、分心,提高员工幸福感,增加员工工作投入已成为学界和企业界日益关注的问题。由此,正念在企业的应用不断受到关注。所谓正念是指“一种有意识地、不加评判地对当下的注意”。来自心理学、神经科学和医学领域的研究发现,正念或正念训练可以给个体带来平静和思维的清醒,并能够改善个体注意力的质量。而组织管理领域的研究则表明,正念能够使个体更稳定有效地注意当下与任务相关的信息。
正念起源于东方佛教,其原意是思维的清醒与专注。在经典的佛教概念中,正念强调对
当下状态的注意和觉知,因此,觉知和注意力构成正念的两个核心成份。目前,在管理研究领域已普遍接受BROWN 等对正念的定义,即把正念定义为“一种对当前事件和经历可接受的注意力和觉知”。这里的正念既可以指一种个体的意识状态,也可以指一种个体特质。基于个人特质是工作投入相对稳定而重要的影响因素,因此,本研究聚焦于探讨领导与下属特质正念对工作投入的影响。由于正念为领导者和下属提供了较高的注意当下的品质,以往研究发现这一特定品质对人际关系具有显著影响。
二、工作重塑
工作重塑的思想最早由 Kulik, Oldham与Hackman(1987)在20多年前提出,即员工也许会自发地对他们的工作进行再设计,这样一来,管理者的某些管理投入就会显得多余。其后, Wrzesniewski与Dutton(2001)则进一步将其界定为:员工为使自己的兴趣、动机以及激情与工作相一致而自我激发的一系列改变性行为。
工作重塑是员工自发改变工作特征,应对组织变化的有效方式,是员工为了使自己的兴趣、动机、激情与工作相一致,而主动实施的一系列使其工作任务、关系边界发生改变的行为。工作重塑的突出特点在于其具有随时性、隐蔽性和目标不致性。从工作重塑的内容看,工作重塑包括任务重塑、关系重塑与认知重塑。任务重塑是指对工作的数量、种类与完成方式做出的主动性改变,如引入新任务以更好地发挥个人技能。关系重塑是指在工作中与谁互动与交流做出的改变,如与兴趣、价值观相似的同事成为朋友。认知重塑涉及到个体如何看待工作的认知改变,通过认知改变让自己的工作在主观上更有意义。
