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文献综述(或调研报告):
- 前言
随着互联网技术的发展,网上预约系统在最近几年迅速流行起来,上网预定已成为潮流,人们可以用预约系统预约医院门诊,驾校,酒店,餐厅,球场等。又由于现在有些运动场馆除了举办赛事,也对公众开放。所以,为了有效且有序的让用户快捷方便的预定,设计一个运动场馆预定系统是用必要的。
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- 网上预约系统的应用
网上预约系统在很多地方有用到。例如,预约门诊,驾校,酒店等。现在,以网上普遍的看病挂号的预约系统为例。现在大多数的挂号预约系统一般可以分为大致四个模块:网络数据传输模块,患者身份验证模块、信息反馈模块和缴费模块。其中,一次完整的预约将经历一下步骤,首先,患者在网站操作界面浏览,进入预约挂号界面浏览医生信息进行预约,之后通过医院信息系统验证患者身份,之后,缴费,反馈缴费和预约信息。具体示意图如下:
图 1挂号预约系统示意图
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- 不同预约系统的对比
目前的预约系统主要有两种:一种是通过电话,短信等方式线下预定,另一种则是线上预定。电话短信预订方式预定起来安全放心,但是预定起来步骤繁琐,支付麻烦。而网上预定则非常快捷,但是有网络要求。网上预定系统并非完全一样。不同的网上预定系统需求是不同的。拿携程订房和挂号网为例。携程订房不需要注册用户只需要填写手机号,姓名和具体证件号。但是挂号网预定必须注册用户才能预约。其次,他们的退换金额方式也是不一样的,携程网预定支付后取消订单,会按照一定比例返回金额,但是挂号网预约挂号完之后就不会退换金额。而点评机制也不近相同,携程你没付款就可以点评酒店条件,但是挂号网必须是要付完款之后才能点评。所以,不同的预约系统的需求是不一样的,预约系统的需求还是要具体情况具体分析,不可一味照搬。
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- 预约系统架构的分析
现在,大量的预约方式都向线上预约方向发展,线下预约正在逐渐被网上预约方式替代。对比大多数的预约系统,预约系统的构架和逻辑结构基本是一致的。都具备这么几个流程,用户浏览信息,用户选择预定信息,用户提交订单,支付,反馈。其中预约系统主要涉及到网络数据传输模块,订单管理模块,支付和反馈模块。其中不同的预约系统或许有不同的其他功能模块。例如,有些预约系统有推荐系统,有些预约系统有视频游戏等附加功能。网络数据传输模块主要用于网页数据传输和处理,订单管理模块主要用于订单修改,确认和撤销,支付和反馈模块主要处理支付和订单信息反馈给用户。
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- 小结
通过对各种网上预约系统的分析和研究,结合本课题所提出系统的应用需求。系统的逻辑架构将采用普遍的预约系统的架构。在普遍预约系统的架构基础上,会添加一些其他的模块,例如,视频教程模块,自我评测模块等。其中基础架构是预约系统的根本,而添加的视频教程模块和自我评测模块是为了增加用户对预定系统的使用率,使预定系统更受人欢迎。由于系统的用户有很多,在系统上线之后,会出现多并发问题,当很多人同时对一个位置进行预定将出现什么情况,如何对多并发造成的清况进行处理,将成为本系统开发要研究的部分。
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