电子商务B2C模式在医药流通领域的应用研究文献综述

 2023-01-15 15:48:48

研究背景

电子商务经过近十年的快速发展,在中国大地上已不能算做新鲜实物,淘宝也早已成为妇孺皆知的网上购物平台,年交易量也早已突破一万亿元,更甚至创造了双十一一天销量191亿元的奇迹。京东商城、苏宁易购、国美在线、凡客诚品,一批批的网上商城也正在如火如荼的不断做大做强。

然而,就在电子商务深入人心的今天,医药行业电子商务却才开始呱呱坠地,蹒跚学步。直到2012年2月27日,备受关注的天猫医药馆才正式亮相。京东商城和最大民营医药电商门户九州通合作的产物京东好药师也出现在公众面前。然而现实与理想总有很大的差距,与大家的期盼不同,天猫医药馆、京东好药师、一号药店、金象大药房等等网上药店都是步履维艰,其关键问题可以一分为二。一个原因是公众的认知度还有所欠缺,另外一个重要的原因就是国家针对网上药店的政策还是不够科学有效,当然这主要是与医药电子商务作为一个新兴事物,我们国家管理经验不足有关。

像国药控股,上药集团,九州通医药,海辰药业等等医药流通企业,不论是国企还是民营,都是在走传统的渠道营销路线,而新兴的B2C电子商务模式在其中看似无用武之地,但是一旦启用电子商务,将会大大减少不必要的过程,减少开支,降低成本。与此同时,监控部门也可以更加方便实时监控,防止弄虚作假,偷梁换柱等一系列不规则举动。由此可见我们的道路任重而道远。本文研究的主要目的也就在于探讨B2C模式下的电子商务在医药流通企业的应用前景以及发展模式。

选题依据

伴随社会的快速发展,电子商务尤其是B2C电子商务已经成为未来社会重要甚至最为重要的零售渠道,已经成为不可逆转的发展方向。阿里巴巴集团创始人,即将卸任的阿里巴巴集团CEO马云曾经说过,二十一世纪是电子商务的时代。笔者对此深信不疑。互联网络从主要为军事服务到主要用来办公再到主要为人类提供休闲娱乐已经经历了三个小的分节点,直到今天,互联网正在悄无声息的进入它的第四个节点电子商务时代,即网络应用主要以电子商务为主,商业无处不在,商品触手即来。而在这样的时代背景下,医药流通领域的企业又该如何参与到这场无烟的战争中,如何脚踏实地、继往开来,实现自己的伟大医药梦,这关系到医药企业的生死存亡,甚至是整个医药行业的发展前景。因为在西方发达国家,网上药店早已不是稀奇的事情。英国的网上药店更是以客源稳定,监管经验丰富,行业标准统一而著称于世。为此,笔者选择医药电子商务有关的论题,希望对于中国医药行业的未来发展尽绵薄之力。

文献综述

目前,在国内关于医药电子商务的研究还不是很多,尤其是B2C模式的电子商务还处于起步阶段,能够参考的文献可能也没有那么多,但是正是在这样的情况下,才更有研究的价值。中国药科大学马爱霞教授在论文《我国医药电子商务模式发展研究》中提到,医药电子商务在快速发展,其运营模式也在不断的发展和创新,但是不能够盲目创新,应该探索和寻求符合中国医药市场的医药电子商务模式,才能指引其健康快速发展。文中提到我国医药电子商务能在20多年取得目前的成绩,已相当不错。整体的发展轨迹也追求健康、稳定、快速的发展。但快速的发展也带来了很多的问题,比如技术的不成熟、参与方的观念陈旧、相关政策无法适应新模式的发展等等,都需要不断地改进与完善。也就是说,这亟需有新的合适的方法来适应电子商务的快速发展。

那么,需要怎样的模式才能实现我国的医药电子商务梦,做大做强医药电子商务呢?在沈阳药科大学孟令全教授的《医药企业电子商务的模式选择》和谢明教授的《医药电子商务新模式的探讨》这两篇文章里面,见解独到,孟令全教授讲述了药品生产企业选择B2C电子商务交易模式时需要注意的几个方面的问题,还提到电子商务对医药企业发展具有非常大的影响,可以减少流通环节,整合市场,改变药品业务运作模式等等。谢明教授提出远程视频医疗这一创新电子商务模式,并且非常详细的描述了其利与弊。

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