国家公园游客环境责任行为意愿研究
——以钱江源国家公园体制试点区为例
摘要：随着旅游经济的迅速增长和旅游地生态环境问题的日益严峻，游客的环境责任行为意愿已经越来越得到旅游业的关注。本文回顾和分析了国内外有关游客环境责任行为意愿研究的文献，内容主要涉及游客环境责任行为概念界定、测量维度和影响因素等方面的研究。
关键词：环境责任行为； 测量维度； 影响因素
一、文献综述
- 游客环境责任行为的概念界定
对于游客环境责任行为的概念，目前学术界还没有形成一个统一的界定，因而有许多的学者从不同的研究领域的角度出发对其进行了不同的概念表述，但其核心内涵基本一致，都强调了个体或群体在旅游过程中实施的对环境资源保护的行为。Lee等（2013）将游客环境责任行为定义为旅游者在旅游活动中，针对旅游目的地实施的一系列减少环境负面影响和不打扰生态系统及生物圈的一系列行为。周玲强等学者（2014）将游客环境责任行为定义为旅游者自觉减少自然资源利用，或促进自然资源可持续利用的行为。从环境心理学的角度，Miao等（2013）常用游客亲环境行为来表述，将其定义为个体或群体有意识地实施的是环境负面影响最小化的行为。Song等（2012）从消费者行为学角度将游客环境友好行为定义为游客在旅游过程中主动选择购买环境友好旅游产品与服务的行为。从环境地理学、环境心理学角度引出游客环保行为的概念。万基财（2014）将游客环保行为定义为个体或群体促进或导致自然资源可持续利用的一种行为。而后，姚丽芬（2017）将游客环保行为定义为游客在景区游览过程中做出的保护自然、旅游资源和人文资源的各种行为。
（二）游客环境责任行为的测量维度
有关游客环境责任行为的测量维度，在现有文献中存在着一般性与特殊性、单维度与多维度并存的现象。从单一维度量表来测量游客环境责任行为通常是针对特定研究情境和目的的，其中Kaiser（1998）发展的单一维度的生态行为量表具有广泛影响。而在多维度则是将游客环境责任行为进行细分，强调这一积极行为的不同展现程度，实际测量数据来源以自填式问卷为主。例如Cheng等（2013）使用了一般行为与特定行为两个维度共同测量和研究了台湾澎湖列岛游客地方依恋在目的地吸引力与环境责任行为关系。本文在研究游客环境责任行为意愿时，主要参考国外成熟量表和结合自身研究情境以保证研究量表的效信度。在现有旅游学文献中，只有Lee等（2013）首次研发了游客环境责任行为的结构内容，他认为旅游者环境责任行为既包括日常生活活动中的环境行为，也包括在旅游地活动中的环境行为。因此，他们开发的旅游地社会责任行为量表中包括通用环境责任行为和特定地点环境责任行为。其中，通用环境责任行为包括公民行为、教育行为、财务行为、合法行为、体力行为、劝说行为的六个维度，特定地点环境行为包括可持续行为、亲环境行为和环境友好行为三个维度，这三个维度反映了旅游者环境责任行为在尊重当地文化、保护自然环境、减少对局部环境干扰的行为等方面的作用，也是本文的主要研究对象。
