1. 研究目的与意义
随着我国经济的迅速发展，快递业作为一个新兴的产业展现出了蓬勃的生机和朝气，不同类型的快递企业在快递领域中迅猛发展。国有快递企业的自我转型与民营快递企业的市场扩张，并伴随着国际快递公司的市场拓展和竞争，机遇与挑战并存是现在我国快递市场结构的主要特点。基于我国快递市场的逐步完善和巨大的发展潜力，我国民营快递企业既没有外资企业雄厚的资本，也没有国营快递企业庞大的网点优势，所以想在激烈的竞争中取得长期稳定发展是困难的。因此，提升服务品质，推进物流业转型升级是民营快递企业提升自我核心竞争力的唯一途径。
提升服务品质，推进物流业转型升级，必须从根本上提高物流信息化水平，这在业界已经达成共识。所以民营快递企业推动信息化，提高竞争力是有必要的。
对快递企业而言，信息化建设不仅仅是为了未来提高企业竞争力的长远规划，而且在某种程度上说是其生存发展的基础。只有自身的基础稳固了，才能得到最稳固的发展和光明的未来。2. 研究内容和预期目标
本文主要研究的是民营快递业信息化存在的问题，针对快递消费者对于中通信息追踪不及时、揽件信息更新慢等信息进行调查，查阅信息化相关文献资料，对中通快递信息化进行研究，发现问题，从而对整个行业提出建议。
本文主要研究内容提纲：
第1章 绪论
3. 研究的方法与步骤
研究方法：
本文主要采用了理论与实际相结合的研究方法，具体如下:
1.文献研究法 大量阅读有关信息化的相关理论的文献资料，从自身角度对文献进行总结，为正文的写作作铺垫。
4. 参考文献
[1]卜新华、李莉、王贺珍.快递行业信息化发展对服务水平的影响研究[j].信息系统工程,2012(06):119-120
[2]冷云峰、李瑞芝、刘春宇. 如何加快信息化建设提升快递企业竞争力[n].现代物流报,2014(04): a03
[3]徐愈. 把握电商机遇_以信息化推动快递业发展[j].中国经济和信息化,2012(02): 20
5. 计划与进度安排
1. 2022-2022学年第2学期，第2-6周，前期研究
2. 2022-2022学年第2学期，第7周，提交开题报告，论文开题
3. 2022-2022学年第2学期，第8-10周，毕业论文初稿撰写并提交
