菜鸟驿站的物流运作现状分析——以苏州经贸学院东站为例开题报告

1. 研究目的与意义

1.1研究背景

2013年5月28日，阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春集团、顺丰集团、三通一达(申通、圆通、中通、韵达)，以及相关金融机构共同宣布，"中国智能物流骨干网"(简称csn)项目正式启动，合作各方共同组建的"菜鸟网络科技有限公司"正式成立。"菜鸟"小名字大志向，其目标是通过5至8年的努力打造一个开放的社会化物流大平台，在全国任意一个地区都可以做到24小时送达的目标。一夜之间，全国各地的菜鸟驿站如雨后春笋般建立起来。如今菜鸟物流已走过两个多年头，其发展态势有目共睹，同样苏州各地纷纷也设立了菜鸟驿站，那么这些菜鸟驿站的经营状况怎么样呢？其物流运作存在什么样的问题？如何分析解决这些问题呢？接下来我们以（经贸学院东站）为例，以下面几个点来进行分析。

2. 研究内容和预期目标

主要研究内容

本课题研究的对象是菜鸟驿站物流运作现状分析。本课题将以苏州市经贸学院东菜鸟驿站为研究对象，结合所学的相关专业知识和理论研究，通过实地调查、数据收集及数据分析等方式掌握菜鸟驿站的相关信息，借助调查法、文献研究法、对比法对经贸学院东菜鸟驿站运营情况进行系统分析，找到处理过程中出现的问题，并根据物流技术、物流成本、物流处理等方面对问题作出现状分析，提出这些问题的解决方法。

3. 研究的方法与步骤

本课题研究的是菜鸟驿站物流运作分析——（经贸学院东菜鸟驿站）为例。课题以（经贸学院东菜鸟驿站）为研究对象，结合物流配送方式管理理论和物流配送优化相关理论以及信息化技术的应用，通过采访菜鸟驿站员工、店长，获得驿站成立两年多来经营状况第一手资料和数据，同时通过调查问卷，获得用户对菜鸟驿站的看法与建议。同时借助物流运作管理的相关知识，主要对菜鸟驿站（经贸学院东站）的物流体系进行分析，了解优化的配送体系应该是怎样的，找出存在的问题，分析问题的成因，提出相应的优化对策。结合目前菜鸟驿站的物流运作现状，以（经贸学院东站）为例，最后再得出菜鸟驿站的物流运作总体优化策略。

4. 参考文献

1 许丹，快递配送中心分拣作业优化研究——以a公司为例[j].北京：中国社会科学出版社，2015年1期，25（5）：50—51.

2 雷洪涛，物流配送路径优化与配送区域划分[j].北京：国防工业出版社，2015（3）:76.

3 高斌，快递服务概论[j].北京：人民邮电出版社，20013年，22（5）：21-22.

5. 计划与进度安排

1. 2022-2022学年第1学期，第15-19周，收集相关资料，申报课题

2. 2022-2022学年第2学期，第1周，提交任务书

3. 2022-2022学年第2学期，第2-6周，前期研究