A Study of Politeness Princple in the Conversation Between Vendors and Customers开题报告

1. 研究目的与意义

研究背景：

早在20世纪60年代,美国语言哲学家格莱斯h.r.grice提出,为了保证会话的顺利进行,谈话的双方必须共同遵守一些基本原则，最基本的原则为“合作原则”和“礼貌原则”。在20世纪70、80年代，leech (1983)从社会心理学角度提出了礼貌原则(politeness principle)，而brown和levinson (1978/1987)提出了面子保全论。语言学家robin lakoff也曾提出礼貌原则，并提出了相应的进行成功话语交际的三条规律。当今时代，国际贸易的迅速发展，商务英语作为一门在国际商务活动中通用的专门用途语言，是对外经济活动中交流的重要工具，也在全球经济贸易活动中发挥着重要的作用。许多人对礼貌原则在商业中的应用进行了分析研究，主要分为两大类。

一是礼貌原则在商务信函中的应用。商务信函是商务信息的载体，一种比较正式的文体，同时也是开展对外贸易和国际商务活动的有效工具。毛竹(2014)认为得体的商务英语信函不仅能促成交易，还能改变或加强合作双方的关系，保持贸易双方的合作关系。谢平娟(2012)认为礼貌原则是语用学的主要研究成果之一，是对人们交际过程中现实情况的假设或解释。黄广芳(2016)则认为若它在商务信函中若能得到良好的运用，有利于谈判者提高语言技巧，减少语用失误，缓和谈判的紧张气氛，最终增加谈判成功的机率。反之，商务洽谈会受到很大影响，甚至很有可能被中断。张钊(2015)提出在商务信函编撰过程中，应尽可能使用被动语态等含蓄的表达形式，希望他人的利益损失最小，获取的利益最多。而且要给收信人营造一种尊重、赞扬的氛围，进而从情感层面赢得对方的接受。

2. 研究内容和预期目标

研究内容：

（1）梳理国内外语用学相关理论和方法。包括：levinson的礼貌行为理论、leech的礼貌原则、合作原则理论，这样才能从理论层面入手，有针对性地提出解决问题的办法。

（2）根据问卷调查，制定适用于商家与顾客口头交际的礼貌准则。具体流程包括：设计调查问卷、进行问卷调查、统计问卷数据、分析数据、讨论问题、制定准则。

3. 研究的方法与步骤

研究方法：本文从当今语用学礼貌原则相关理论及其方法论的角度出发，通过理论研究、问卷调查、实践经历等方法，研究目前礼貌原则在商家与顾客间的口头应用的情况，发现其中问题及不足，并找到相应的解决策略，最终提出适用于商家与顾客口头交际的礼貌准则。

研究步骤：

4. 参考文献

1. francesca bargiela-chiappini, dániel z. kádár. politeness across cultures[m] uk: palgrave macmillan 2011

2. g. n. leech.principle of pragmatic[m].london: longman,1983.

3. karen grainger, sara mills. directness and indirectness across cultures[m] uk: palgrave macmillan (2016)

5. 计划与进度安排

进度安排：

第七学期：10-11周：论文命题与选题；指导教师与学生见面，第一次面授；15-18周：学生根据教师下达的“任务书”，进行论文撰写的前期准备；第八学期 ：01- 04周：论文开题，写出开题报告；拟写论文提纲；指导教师审定签字；05-14周：学生撰写、修改论文 [11周：交一稿； 14周：交二稿]；15-16周：论文最后定稿，装订、上交；16-17周：指导教师和评阅教师批阅论文，写出评语，给出建议成绩。17周：论文答辩（具体时间另行通知）