智能快递柜的现状分析和对策研究—以丰巢快递柜为例开题报告

1. 研究目的与意义

研究背景：随着国内电子商务的迅猛发展,我国快递行业以每年两位数的增速保持持续快速发展，据国家邮政局数据显示，2019年中国快递业务量达635.2亿件，同比2018年增长25.3%。受电商行业需求带动，客户对物流体验度要求不断提高，末端物流配送的压力不断加大。因此，在新物流环境下，末端配送需要更加多元化和智能化，借助科技化的手段逐步升级运作和管理模式，以求在市场中获得更强的竞争力。在此背景下，以智能化为特点的快递柜孕育而生，例如丰巢快递柜，在一定程度上解决“最后一公里”的问题，开始快速普及应用到日常生活中。但丰巢快递柜在我国的分布情况，使用中仍存在哪些不足，成本和收益是否平衡，消费者满意度如何等这些问题都值得深入研究。针对这些发展中出现的问题，结合自身专业提出相关的对策建议。

研究目的：智能快递柜的出现解决了传统配送时所出现的配送时间不确定、配送地点不准确、配送快件缺失以及损坏、配送方式复杂等一系列制约问题。通过在社区、公司、学校、商务中心等地设置智能快递柜服务网点极大地方便了消费者。本文希望通过深入了解智能快递柜发展现状，分析其发展中存在的问题和未来发展趋势，能够结合所学专业知识聚焦城市末端物流，为智能快递柜行业发展提出相应对策建议。

2. 研究内容和预期目标

研究内容：本文通过我国智能快递柜的现状和趋势的研究，分析其在发展中所存在的优势和不足，并以丰巢快递柜为研究对象，进行实地走访和资料收集，获得相关资料，研究丰巢快递柜的现状及发展情况。针对其发展中存在的问题，根据自身所学专业知识和企业先进经验有针对性的提出了相应措施建议。

本文主要研究内容提纲：

3. 研究的方法与步骤

问卷调查法：合理设计问卷，并通过网上电子邮件形式发送，收回整理分析，得出结论。

4. 参考文献

[1]蔡雨宏,陈湘萍.基于stm32的智能快递柜设计[j].智能计算机与应用,2020,10(01):227-230.

[2]欧秀芳.我国智能快递柜的发展现状[j].中国物流与采购,2019(03):40-41.

[3]林本慧.智能快递柜在我国的应用现状和前景分析[j].纳税,2019,13(07):291 294.

5. 计划与进度安排

1．2月17至3月17日：阅读文献，写文献综述，翻译外文资料。2．3月18日至3月31日：完成开题报告。3．4月1日至4月7日：开题报告提交至系统。4．4月8日至5月15日：论文写作，完成初稿，4月下旬中期检查。5．5月16日至6月2日：修改论文，查重。6．6月3日至6月5日：论文评阅、准备答辩提纲、制作演示文稿。7．6月6日至6月12日：论文答辩。