跨境电商背景下国际快递服务公司运作与管理研究——以苏州JS国际快递代理公司为例开题报告

1. 研究目的与意义

研究背景：

近年来我国跨境电子商务行业呈现快速发展趋势，如果没有物流商品就无法正在送达消费者手里，跨境电商活动只能是空谈，因此物流作为交易的最后一个环节，具有十分重要的作用，国际快递公司在这样的环境中也正在不断改善和逐渐成熟。但是两者在发展过程中成本控制，运输风险，时效性，稳定性和售后服务等方面都存在着不少问题，针对以上问题提出解决方案，促进跨境电商企业和国际快递服务企业的共同发展。

研究目的：

2. 研究内容和预期目标

研究内容：

本文旨在采用业务流程分析法，以js国际快递代理公司为研究对象，对其目前的经营状况和业务模式进行研究，分析国际快递从卖方到买方各个环节的流程，寻找其存在的问题和面临的风险，完善各个环节中存在的漏洞，对预知风险采取措施，使得企业面对业务风险可以进行有效预防，以此达到完善运作水平，扩大经营范围，增加利润率，提升行业竞争力的目的。

第1章 绪论

3. 研究的方法与步骤

研究方法：本文主要采用文献研究、业务流程分析法、SWOT分析法等研究方法。

研究步骤：本文就第三方物流进行国际快递业务时所遇到的风险进行分析研究，分别介绍了第三方物流企业的现状、运作模式、和发展的不足之处；接下来运用业务流程分析法、SWOT分析法等研究方法，描述跨境货物出口贸易从卖方到买方各个环节的流程，针对对JS国际物流快递代理公司其运作过程以及配送的主要模式，找出其中国际快递业务存在的风险，并对其类别、来源和造成的问题这几个角度进行详细介绍，找出整个物流过程中存在的隐患，提出解决和改进办法，使得企业面对业务风险可以进行有效预防。

4. 参考文献

[1]傅荆.h公司苏州市场国际快递业务竞争战略研究[d].南京大学,2017.

[2]张万英.yx公司跨境小额贸易物流服务研究[d].北京工业大学,2016.

[3]秦明.国际电商背景下国际货运代理行业发展模式研究[j].老区建设,2017（20）.

5. 计划与进度安排