文献综述（或调研报告）：
国内研究现状：对于微博营销来说，截止到2017年4月8号，在CNKI中以“微博营销”为主题进行搜索，中国期刊全文数据库中共有5053篇，中国优秀博士学位论文共37篇，中国优秀硕士学位论文共1123篇，中国重要会议论文共51篇。国内学者对微博的研究主要开始于2009年，2014年和2015年成为学者对这一问题的研究迅猛的增加，其中在2015年一年中，中国期刊全文数据库共有1075篇，占据了总论文数的五分之一。
以下选取具有代表性的文献研究对于微博营销的研究发展进行概述。
2009年，学者王淑华认为，“微博客”能够对营销起到很大的作用。他们能够改变新闻采写方式、开辟更广泛的信息传播新渠道；随着微博发展逐渐成熟，2012年，钟雪爿等丰富了对消费者在社交购物网站上的光顾和购买意愿的全面理解，着重对消费者心理方面进行了研究；2013年，叶纯敏以阿里和新浪合作以及阿里和腾讯的对抗，对于“社交电商”这个概念做出了全新诠释，旨在表达现有环境下社交媒体所面对的挑战与应对措施；2014年，李文明和吕福玉等提出粉丝经济能够打造个性鲜明的粉丝品牌，从而开创电商 3. 0 “粉丝经济”新局面；周亚丽和曹艺文则主要对于社交电商中的隐私、网速限制、流量消耗、信任机制等问题提出解决方案；2017年4月高晓晔新发表的论文讨论了新互联网环境下对图书的营销，发现企业需要通过借助网络平台建立自身的线上销售平台，维护粉丝群体，通过多元化的促销手段来提高自身的市场竞争力。
国外研究现状：在牛津大学出版社电子期刊（Oxford University Press，简称OUP）中搜索social media marketing，得到11231个结果，其中Research Article9318篇，Book Review683篇，Review Article274篇，摘要57篇，简报38篇，书信27篇。研究从1996年就开始出现，至今都是研究的热点话题。
社交媒体发源于美国，自然美国对社交网站的研究步伐于2003年第一个社交网站 Friendster 以来，对社交网站的研究就没有停止过。《The Impact of Social Media on Press Freedom in Greece: Benefits, Challenges and Limitations》一文提出在希腊社交媒体正在把目光聚焦在发展成为社会媒体上，强调了社交媒体对新闻自由和言论自由的影响，blogs, tweets, videos and images, message alerts, instant messaging, Facebook和 Twitter 正在成为人们获取新闻资讯的最佳媒体，使得社交媒体成为保卫言论自由的重要媒介；《Expanding the Public Sphere: The Impact of Facebook on Political Communication》文中提到了在 2008 年美国大选的时候，总统候选人想要将他们的选举活动定义为美国人民的对话，传递出了一种平等、共存的声音。研究者 Alexandre Passant 认为微博己经在 Web2.O 时代引起了受众的广泛关注，他还研究了微博系统的特点、方法和架构。研究者 San Jose 则研究了 Twitter 社会网络的连接属性，发现微博用户们更倾向于群体联系，他还分析了具有相同兴趣爱好的人是如何相互联系的
从以上文献可以看出，在之前的中文文献研究中，大部分文献都是侧重于消费者心理或是基于具体事例的定性研究，定量研究数量并不多，涉及营销手段效果的研究也很少。美国对于社交媒体的研究层面不仅仅处于表面现象的研究，还发现了社交媒体在国家政治、公共新闻领域方面都起到了重要的作用。通过对这类国外社交网站的发展模式的分析，可以为我国社交网站的发展提供借鉴，提高用户忠诚度。
在本研究中，通过网络爬虫等技术手段获取微博大量数据，从定量角度研究分析微博营销手段的有效性，从而为电子商务企业提供更为精准和更大参考价值的建议。
[1]叶纯敏. 社交电商:互联网格局新趋势[J]. 金融科技时代,2013,(10):38-43.
[2]李文明,吕福玉. “粉丝经济”的发展趋势与应对策略[J]. 福建师范大学学报(哲学社会科学版),2014,(06):136-148.
