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科学指导

Procedia 计算机科学139（2018）287–292

内布拉斯加州大学彼得基维特研究所国际信息技术与定量管理学院

基于统一信息中心的电力公司管理信息系统

芙蓉萝娅、菲乌娅*、玉香菜

国家电网福建省电力公司科学信息部，福州，350003，福建，中国

B国网福建省信息通信公司，福州，350001，福建，中国

摘要：

即时消息（IM）技术由于具有直接到达目标用户的能力，可以加快用户管理系统的工作流程和响应速度。本文提出了一种基于统一信息中心的电力企业信息管理系统中应用IM的框架。在此基础上，自动操作系统不仅覆盖用户管理系统，还将实现生产、维护和定制服务。通过对文本、图片、文档、视频、音频等多种类型的消息数据进行有效的保存和分析，设计了一个支持该消息中心的平台。此外，还讨论了消息中心的数据安全策略。实验系统表明，该框架通过减少信息传递的中间环节和人为干扰，可以在生产、设备维护、人力资源等方面提高电力企业的管理水平。

copy;2018作者. 由爱思唯尔公司出版。

这是CC BY-NC-ND许可证下的开放访问文章（http://creativecommons.org/licenses/by-NC-ND/4.0/）

内布拉斯加州大学彼得基维特研究所国际信息技术与定量管理学院科学委员会负责的同行评审。

关键词：统一消息中心、管理信息系统、即时消息.

1.介绍

即时通讯技术在电力企业管理系统中得到了广泛的应用。它大大提高了数据共享和通信的性能。根据国家电网公司、福建省电力公司的统一规划要求，公司正式启动了即时通讯系统，全面

*通讯作者。电话： 86-591-87076759；传真： 86-591-87076759。

邮箱：28692589@qq.com。

1877-0509copy;2018作者。由爱思唯尔公司出版。

这是CC BY-NC-ND许可证下的开放访问文章（http://creativecommons.org/licenses/by-NC-ND/4.0/)

内布拉斯加州大学彼得基维特研究所国际信息技术与定量管理学院科学委员会负责的同行评审。

10.1016/J.Procs.2018.10.2

覆盖公司总部、当地公司及相关分支机构的主要岗位，并已部署到福建省所有电力公司。内部网用户在IM系统中完全连接。公司全体员工通过即时通讯系统，可以快速找到联系人，实现点对点的沟通，基于文本、图片、文档、音频、视频等形式进行小组讨论，提高了日常工作沟通的效率，降低了沟通成本。

国家电网推广的即时通讯系统在PC机方面得到了广泛的应用。但是，在动员支持、内外网安全渗透、业务系统集成等方面仍存在一定差距。需要通过深入的技术研究来推动。即时通信系统在移动化和业务系统集成中的研究。

基于自动化运维应用的“消息”，通过策略分析和消息处理，分析各运维系统生成的运维数据和报警信息，实现消息场景的智能显示。借助消息中心，我们可以实现多终端设备、多组件应用、更少的接口操作、更少的自动化操作和维护的人工干预。研究信息中心的信息存储策略，包括通信过程中的文本、图片、文档、视频、语音等多媒体信息，建立稳定、高效、灵活的数据库存储方法。此外，我们还研究了即时通信应用中历史记录的存储策略，实现了移动通信记录的实时销毁，以及基于数据安全原因的后台历史通信记录的文件传输查询。

论文的其余部分结构如下。第二节介绍相关工作。建议的消息中心框架在第3节中进行了解释。第4节给出了演示实现的实验结果。第五节总结全文。

2.相关工作

管理信息系统已经应用到各种应用中。Kivinen和Lammintakanen^[1]描述了一家专业医疗机构管理信息系统用户之间信息可用性和信息使用的观点。Behl等人^[2]研究了小额信贷部门MIS系统的当前结构，并研究了与提供类似服务的不同供应商之间存在的竞争场景。Li等人^[3]介绍了一个城市级多项目管理信息系统的开发，以分解信息处理的复杂性。Min等人^[4]设计开发了包括8个功能模块的地质钻探施工信息管理系统。Sui等人^[5]在华东某核电站实施了职业健康安全与环境综合管理。然而，这些MIS主要基于PC环境，缺乏即时通讯功能。在本文中，我们将提出一个基于消息中心的框架。

3.方法论

消息中心的通信基于TCP、UDP和无线通信。SSL用于加密消息。为了支持动态添加和删除消息源，我们提出了基于插件的数据集成框架。通过核心功能和插件的结合，提高了平台的可扩展性，更好地服务于所有类型的移动应用程序。在消息中心，创建了一个机器人服务器，使用自动检查工具结合消息警报机制自动分析和处理消息。当设备或系统出现异常情况时，机器人通过运行和维护监控机器人来自动将其推送至指定的运行维护工程师处。操作和维护工程师响应操作和维护说明，以及操作和维护系统。可以执行指令以实现自动检查、配置、部署、异常处理和资源调度。

3.1.插件架构

为了更好地支持企业的多服务集成，应用组件中心遵循插件框架理论，将扩展功能从框架中剥离，降低了框架的复杂性。扩展的函数和框架以非常松散的方式耦合，它们都可以在保持接口不变的情况下独立地更改和发布。基础平台为外部接口的转换建立相应的标准、规范和开放的插件接口，允许第三方根据标准和要求通过接口修改扩展应用程序的功能。应用组件中心负责组织和管理组件的下载、加载、组合、实例化和销毁，并提供与后端服务通信的完整操作界面。图1说明了基于插件架构的消息中心框架。

工作通知单插件

支付插件

合同插件

低问题插件

安全性控制

识别

消息引擎

保留时间

标准接口

基础平台

记录

权利控制

证明

模块管理

版本控制

提醒

模块运行控制

图. 1. 插件架构框架

3.2.统一消息中心

它使用统一消息中心提供外部消息调用接口规范，负责打包消息内容并将消息推送到消息服务器。消息服务器将消息推送到相应的负责人（PC、移动终端）。图2显示了统一消息中心与不同应用程序的关系。

图2.统一消息中心

平台可以与企业门户待办任务库集成，通过待办查询服务查询门户待办任务，并将任务返回客户端。平台建立“统一等待中心”，制定相应的标准和规范，提供呼叫接口。门户统一待办服务、业务模块服务、第三方系统等可以调用“统一待办中心”服务，将待办数据持久保存在统一待办库中，“统一待办中心”将调用平台消息服务等待。将任务信息实时推送到客户端（PC机、手机），实现对任务的实时推送。图3展示了基于消息中心的任务分配系统的数据流程图。

客户端

（PC、移动设备）

SOAP

待办任务

搜索服务(Web服务)

JDBC

门户待办库

HTTP

TCP,XMPP

统一待办任务

消息服务 (XMPP)

HTTP

统一消息中心

HTTP

HTTP

业务模块

服务器

JDBC 第三方系统

统一待办库

图3.基于消息中心的任务分配系统

4.实验结果

4.1.框架部署

我们在一家拥有约200名员工的电力公司中实施拟议的框架。每个内部和外部网络部署一组平台环境，并实现内部和外部网络信息的隔离。信息网络环境部署应用服务器、消息服务器、组件服务器（PC业务组件业务流程）、文件服务器和数据库服务器，总共有五种类型的服务器，每种类型都使用集群环境来确保平台的高可用性。信息外部网络环境部署应用服务器、消息服务器、微型应用服务器（移动终端服务管理）、文件服务器和数据库服务器，总共有五种类型的服务器，每种类型都使用集群环境来确保平台的高可用性。图4显示了所施系统的结构。

负载平衡

外联网

隔离器

(防火墙)

内联网

负载平衡

数据库服务器

文件服务器

组件服务器

消息服务器

应用服务器

数据库服务器

文件服务器

微型应用服务器

消息服务器

应用服务器

图4.实施系统配置

4.2.绩效评价

维持应用系统、主机、中间件、数据库的信息采集间隔至少60秒，并且可手动设置采集频率。当设备发生故障时，从故障数据采集到系统响应不超过30秒。

可靠性。系统开发和测试过程中，开展覆盖整个过程并确保单元测试、集成测试等测试用例覆盖率100%；对内存溢出、资源释放等问题进行专项测试并提供相关测试报告。

连续运行的最大并发用户数。连续运行2小时，以确保系统运行稳定，服务失败率不超过0.1%，CPU平均使用率小于60%。内存使用率没有显著增加，1小时后恢复内存恢复值。最大并发用户数为8小时，占并发用户总数的40%，确保系统运行稳定，服务故障率小于0.1%，CPU平均使用率小于60%；内存使用没有显著增加。1小时后。内存恢复初始值。

5.结论

本文提出了一种基于统一信息中心的电力公司信息管理系统。为了改善生产、维护等的沟通和任务分配，信息中心是采用插件技术实现，支持多种资源，进一步扩展。然后任务通过消息机器人进行分发，该机器人可以分析并将消息发送给用户，并回复反馈。最后，我们在一家电力公司实施了该框架，并对其性能进行了测试。实验结果证明了该框架的有效性。

参考文献

[1]Tuula Kivinen，Johanna Lammintakanen. 医疗保健管理信息系统的成功——来自芬兰，《国际医学信息学杂志》，第82卷，2013年第2期，第90-97页.

[2]Abhishek Behl，Manju Singh. 印度部分小额信贷机构管理信息系统的关键分析，《媒介-社会和行为科学》，第133卷，2014年，第20-27页.

[3]李永奎，陆玉杰，关永勋，董双东. 开发城市级多项目管理信息系统中国城市化，国际项目管理杂志，第33卷，2015年第3期，第510-527页.

[4]田民，胡元标，刘志国，朱文健. 地质钻探施工管理信息系统开发，《Procedia工程》，第73卷，2014年，第118-126页.

[5]杨穗，瑞定，王汉清. 安康职业健康安全与环境综合管理体系华东核电站运行及其管理信息系统，清洁生产学报，第183卷，2018年，第261-271页.

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