大学生购物取向和性别差异对网络信息搜索和购买行为的影响外文翻译资料

大学生购物取向和性别差异对网络信息搜索和购买行为的影响

Yoo-K young Seock and Lauren R. Bailey

Department of Textiles, Merchandising and Interiors, University of Georgia, Athens, GA, USA

摘要：本研究通过对1277位美国大学生的调查收集的数据，探讨大学生的购物取向之间的关系，并检查他们的有关信息和服装产品的购买购物取向和搜索在网上购物的男女学生之间的差异取向，网上的信息搜索和购买体验。七购物导向的结构被确定：购物乐趣，品牌/时尚意识，价格意识，购物的信心，方便/时间意识，在家里购物倾向和品牌/店铺忠诚。结果表明，参与者的购物方向进行他们的信息搜索和购买显著相关服装项目在线。此外，男性和女性参与者表现出显着的在他们的购物取向的差异，网上的信息搜索和购买经验。这项研究提供了服装裁缝发展有效的建议为了达到他们的目标市场营销策略，对消费者的教育工作者和教育工作者在零售区准备学生未来的职业生涯。

关键词：网络信息搜索；在线购买；购物取向；性别

引言

在家庭和办公室的高速宽带互联网接入变得越来越普遍，更多的人网上购物，网上销售继续上升。2006，互联网销售额超过1000亿美元，表明互联网成长的意义在今天的市场（黑醋栗，2007）。据Corcoran（2007），许多公司正在进行的业务在线，如联邦百货，Net-a-Porter，

Neiman Marcus，J.C. Penney和梅西百货，报告了强劲的利润和20–70%在他们的在线业务的增长率。联邦例如，百货公司，报告38%的增长的在线销售达到6.2亿美元在2006年前从4.5亿美元。的在线公司Net-a-Porter报道，2005，公司收入达到$ 40.5M，销售超过70% 2006。尽管在线销售和收入的显著增长，竞争的增加，和成功的需求迅速改变因为在线零售业是一个快速发展的企业（Corcoran，2007）。

增加互联网的使用和不断发展一个重要的购物中（烧伤，2005），大学生变得特别活跃，沉重的互联网用户有更大的接入互联网比其他大多数人口细分（美国国务院，2002；基姆和拉罗斯，2004）。此外，技术和媒体已经成为一个显着的部分年轻消费群体的生活方式（哈里斯互动，2004）。根据奥唐奈和同事报告，有限责任公司（2004），大学生的花费比任何其他人口更多的钱在线在我们组。罗默（2003）报告说，在2002，他们花在购买共有14亿美元，通过互联网。根据以黑醋栗（2007）在每日新闻自由，大学生花几个小时，每天上网冲浪，和最急切的消费者进行网上购物。因此，它是重要的零售商们更好地了解大学生的网上购物行为是为了学习如何有效地对这个市场特定的消费群体。消费者教育工作者也可以找到它了解大学生网络购物行为的有用这样他们可以教学生成为聪明的消费者，特别是当购买的产品来自互联网。此外，在零售商业区的消费者教育工作者需要了解大学生网络购物行为，

他们可以教他们的学生市场产品的最佳途径大学生和有用的互联网作为购物对于服装产品消费者的渠道。

根据案例和王（2003），服装是最流行的互联网购物类的大学生，其中约25%已购买服装网络。这些统计数据研究显示服装产品的顶部之间的协议类别，年轻消费者在线购买（Ossorio，1995；冈特和Furnham石匠，1998），1998。因为年轻消费者重视的服装，这是不足为奇的他们花更多的钱在线服装比大多数其他货物。据国家零售发布报告联合会，网上服装销售超过电脑放在大学生网上购物2006把交椅，不包括旅行（Corcoran，2007）。研究

福雷斯特研究公司进行显示2006，在线销售服装，鞋类配件达到183亿美元美元，表示一个61%的增长率相比2005，预计在2007增长至221亿美元（Corcoran，2007）。基于这些信息，研究销售网站服装。

本研究探讨：（1）大学生之间的关系购物导向和搜索信息关于和服装产品的在线购买；和（2）的差异在他们的购物取向之间的男性和女性学生，网上的信息搜索和购买体验。

在以往的研究中，消费者的购物取向被确定作为网上购物行为的重要预测因子，如随着互联网上购买的概率（Swaminathan等人。，1999），从事网上交易的倾向（Sheth发展，1995）和意图，在网上购物（不同和琼斯，2000）。尽管大学生使用网站搜索产品信息和采购产品继续增加，尽管购物取向导致消费者的重要作用网上购物的行为，还没有研究调查大学生购物之间的关系取向和他们的在线信息搜索和购买行为。因此，本研究试图探讨大学生购物导向和它们之间的关系与在线为了信息的搜索和购买行为来填补在当前文学的体空隙。

性别是影响消费者网络的另一个重要因素购物行为。研究表明，性别歧视在网上购物的频率因子（威尔斯陈，1999），概率网上购物（郭某等人。，2002）和对网上购物的态度（罗杰斯和哈里斯，2003）。研究人员还发现，男人和女人之间的差异他们对网上购物的看法（史莱克等人，2002；Garbarino，Strahilevitz，2004；Chiu等人，2005）。因为性别已在消费者购物多文献标识在了解消费者行为的一个重要因素行为（费舍尔和阿诺德，1994；坎贝尔，1997）和一个为满足公司基本的市场分割指数客户的需求（陈宇和香港，2002；陈宇和seock，2002），零售商应该努力去理解的差异之间的男性和女性大学生购物方向，信息搜索和购买行为在网络购物的环境。通过这样做，零售商可以更有效地达到这个增长的市场的网络用户。本文的研究将有助于消费者行为的文学身体确定大学生购物取向和性别差异对网络购物行为的影响。

购物导向

在对消费者的购物取向研究网络购物情境下消费者曾表明不同的购物取向有不同的购物行为在网上购物。Li et al.。（1999）发现购物取向重视便利性显著正相关Web用户的在线购买频率。Swaminathan等。（1999）也发现，方便顾客倾向于更频繁地使用互联网购买商品和花更多的钱在他们的网上购物。然而，消费者需要的社会互动购物时的负面影响的倾向

从事网上购物。这些研究结果是一致的以格林菲尔德在线显示，网上购物的报告优先在商店购物的互联网用户，因为它的方便和节省时间的功能（Li等人引用。，1999）。最近，研究人员发现，方便和休闲的方向是一个优先的强预测因子网上购物（Donthu和加西亚，1999；吉拉德等，2002；布朗等人，2003）。此外，布朗等人的研究发现。休闲购物比方便更重要

在线购物者。根据Choi和公园的研究（2004），在线买家更可能是经济和娱乐购物者，单通道离线购买者相比。然而，罗利（1996）认为，消费者享受购物的过程是不可能在网上买，购买通过互联网的休闲体验一个可怜的替代与传统的实体商店购物相关。

Hong等人（2004）研究了韩国消费者使用互联网购物和发现，消费者的变化不同购物导向。他们确定了四种类型的购物研究方向：高度参与，客户服务意识，价格有意识的、冷漠的购物取向。他们发现高度参与的消费者倾向于寻求广泛的信息产品和/或服务，和更容易使用互联网购物。不同和琼斯（2000）之关系购物导向和意图从店之间互联网网站。他们发现在家购物取向和商场购物偏好之间的显着的鉴别高和低的意图对网上购物。

性别

虽然关于网上购物的最近的报告表明，采购产品在互联网使用的性别差异和/或服务正在消失，或分配比较均匀的性别（商务部，2002；天空新闻，2002；皮尤互联网和美国生活，2003），从现有的证据研究还表明，性别差异的重要性影响消费者网上购物行为。以前的研究表明，性别涉及的感知网上购物，最终影响产品的偏好在互联网上的决定。史莱克等人。（2002）发现男子网上购物的特点的看法男人比女人更有利的额定的兼容性，相对优势和网上购物更高的可信度，同时也比女性低复杂度。罗杰斯和哈里斯（2003）的研究显示，男人放更大的信任网上购物感知互联网作为一个更方便购物中心比女人。Garbarino，Strahilevitz（2004）也发现即使使用互联网的时候控制，女性认为更大程度的风险购买

产品在线比男人。Chiu等人的研究。（2005）显示男性消费者有一个较低的平均价值感知有用性网上购物的女性消费者相比，这表明男性消费者不太可能考虑互联网用于购买。同时，研究人员还发现女性消费者对感知易通过互联网购买显著较低的平均值男性消费者相比。

以往对网上购物的研究也显示，女性不太可能比男性进行网上购物和花费更少钱，平均而言，在线（艾伦，2001）。郭某等人。（2002）注意男性是女性的2.4倍的网上商店。Dholakia和蒋介石（2003）也发现，男性更有可能参与网上购物比女性由于特征网上购物与计算机技术相关的。然而，其他的研究表明，女性消费者更可能购买这些物品作为家居用品，服装和珠宝在线，并为这些重要的在线购物者段项目（艾伦，2001；2001；2001 chiger，埃尔金，Shop.org；，2002）。由基姆和基姆（2004）的研究也表明，性别是一个在确定消费者在线购买具有显著的预测作用意图的衣服，珠宝和配件。女性消费者表现出更大的在线购买意向的衣服，珠宝附件比男性消费者。考虑到服装项目是一个大学生最受欢迎的网上购物类，服装零售商的了解是很重要的他们在网上的信息搜索和购买的性别差异行为。

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