1. 研究目的与意义
随着电子商务的发展,网上购物作为一种崭新的消费模式越来越多的受到人们的关注。
大学生对这种网络购物形式接受很快,成为网上购物的市场上不可忽视的一股重要力量。
而且大学生网购具有自己鲜明的特点,本文通过调查研究方法对大学生网购需求及行为进行分析,进而得出大学生网购需求特征与网购的行为特征,最后针对大学生的网购特点制定出切合电子商务企业的营销策略,为电子商务企业能更好地占有大学生市场提供理论支持。
2. 国内外研究现状分析
以欧美国家为例,电子商务发展的十分迅速。在欧美,特别是青少年几乎全部是网民,青少年网购也是非常的普及。欧美国家有着优越的经济条件和庞大的网民群体,针对他们的消费心理行为的分析,欧美政府和企业也作出相应的策略来促进电子商务的发展。欧美国家普遍建立良好的信用保障体系,实行信用卡消费制度;同时物流企业也加强完善自己的物流配送体系,美国联邦快递是大型物流公司的典范。在我国,电子商务还处于初步发展的阶段,我国在人口的数量上有着明显的优势。目前我国大学生成为网购的主流,对大学生网购消费行为及心理的分析,对我国企业开展网络贸易有着至关重要的意义。很多企业机构开展了各种问卷调查以研究大学生的消费心理及行为,为其制定企业营销策略提供数据支持。
详见附录3. 研究的基本内容与计划
一、研究内容(基于大学生网购消费需求与行为分析的电子商务企业营销策略研究) 1绪论 1.1选题背景及研究意义 1.2 研究内容 1.2.1大学生网购环境下的消费心理及行为特征 1.2.2企业针对大学生的消费心理特征作做出销售策略调整 1.3 研究结论 2网购发展的现状及存在的问题 2.1 中国电子商务网购发展现状 2.2 我国B2C网购平台的发展概况 2.2.1B2C网购平台的简介(以淘宝网为例) 2.2.2淘宝网发展的现状 2.2.3淘宝网成功的原因以及存在的问题分析 2.3 我国B2C电子商务的发展对人民消费观念的影响 2.3.1传统消费模式下人们的消费行为特点 2.3.2网购平台下人们的消费心理的变化 3我国在校大学生网购消费心理及行为分析 3.1 网上发布大学生网购的问卷调查 3.2 整理问卷调查数据并写调查报告 4 大学生网购消费的心理特征 4.1 促使大学生网购的消费心理 4.1.1大学生容易接受新事物 4.1.2 大学生贪慕虚荣的消费心理 4.1.3大学生追求时尚超前消费心理 4.2 制约大学生网购的消费心理 4.2.1产品种类繁多,不便于寻找 4.2.2对虚拟的购物环境取法安全感 4.2.3网购对个人隐私的侵犯 4.2.4网上支付工具的安全隐患 4.2.5对网购物品的满意度顾虑 4.2.6对物流的配送存在疑虑 4.2.7商品售后问题不能得到有效的解决 5 大学生网购消费的行为特征 5.1消费过程要充分体现个性化 5.2消费过程要方便快捷 5.3寻求物美与价廉的完美结合 5.4消费过程要求独立自主 5.5消费时受电视广告影响较大 6 企业针对大学生消费特征做出的营销策略调整 6.1电子商务模式下企业营销策略的调整 6.1.1产品定价策略 6.1.2产品渠道创新策略,开展形式多样的网络营销 6.1.3品牌发展战略,新、奇、特抓住大学生眼球 6.1.4产品细分,个性化策略 6.2 憧憬电子商务模式企业的发展前景 7总结 二、研究计划 2010年11月2011年2月 搜集资料并阅读相关文献,建立自己的论文框架 2011年3月2011年4月 根据自己研究的内容整理资料进行分析,形成初稿 2011年4月 论文修改及完善 2011年5月 准备论文答辩 |
4. 研究创新点
根据电子商务的发展现状结合在校大学生网购消费心理及行为分析,对企业制定营销策略提供数据支持,使企业拓宽销售渠道,提升竞争力。
