1. 研究目的与意义
随着我国城市化进程的加快和经济社会的快速发展，中小型道路客运企业也在不断地发展并在国民经济中发挥着重要的作用。
但对于现代企业而言，要想保持旺盛的生命力，实现企业健康快速的成长，就必须做好企业内部管理工作，尤其是要通过员工绩效管理工作提高企业管理水平，提高企业的核心竞争力。
在当前形势下，在公路客运企业中实施员工绩效管理制度，不仅能使员工及时发现自身工作能力的不足并及时改正，提高工作效率，又能提高公路客运企业的整体绩效，实现企业与员工的共同发展和提升。
2. 国内外研究现状分析
国外研究现状： 在国外，绩效管理的概念是在20世纪70年代后期被提出的，已经构建了比较完善的绩效管理体系。
rogers和bredrup认为绩效管理的特性在于它是一个系统，具有一体化年度周期，其中包括制定团体政策、资源目标与方针，制定一套详细的绩效计划、预约、目标、指标和标准，并定期地有组织地对所有服务绩效进行考察的过程。
ainsworth认为绩效管理是一项周期性的活动。
3. 研究的基本内容与计划
研究内容：（1）阅读参考文献，参考相关书籍，进行初步了解；（2）总结目前国内外关于员工绩效管理的研究现状；（3）阐述绩效、绩效管理的基本性质和内涵，重点比较绩效管理和绩效考核的差异；（4）总结中小型道路客运企业人力资源和绩效管理的现状并指出存在的问题；（5）了解把握绩效管理体系设计的目的、原则、要点等方面；（6）基于关键绩效指标(KPI)的核心思想，设计全面的绩效管理体系方案。
研究计划：（1） 1~2周，搜集相关资料，阅读参考文献，并完成文献综述和开题报告的撰写；（2） 3~4周，完成对绩效、绩效管理基本性质和内涵的阐述和对绩效管理和绩效考核差异的比较；（3） 5~6周，分析中小型道路客运企业人力资源和绩效管理的现状并指出存在的问题；（4） 7~10周，了解把握绩效管理体系设计的目的、原则、要点等方面，并基于关键绩效指标(KPI)的核心思想，设计全面的绩效管理体系方案；（5） 11~13周，论文初稿完成，并进行初步修改；（6） 14~15周，修改论文，做PPT材料，准备答辩；（7） 16周，进一步完善并提交论文。
4. 研究创新点
分析我国中小型道路客运企业人力资源和绩效管理的现状，根据绩效管理体系设计的目的、原则、要点等方面，基于关键绩效指标(KPI)的核心思想，设计全面的绩效管理体系方案，使得员工绩效管理在企业中发挥更大的作用和价值。
