1. 研究目的与意义
说到企业培训,人们通常就会联想到各类文凭培训班或各种MBA培训班,实际上,知识和技能都是有形的资本,而意志和精神则是无形的力量。在实际生活和工作中,动手能力和意志的坚定、坚韧往往比起书本的知识更为有效和实用。同时,如何开发出那些一直潜伏在你身上,而您自己却从未真正了解的力量,怎样才能弄清,您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度?这些,就是户外拓展培训的真正意义。它适应了当代人完善人格、提高素质和回归自然的需求,是对正统教育的全面提炼和综合补充,打破常规,产生新的意义。让参与者达到自我教育的目的。这种形式的拓展培训本身具有这些积极向上的正面意义,然而很多企业和团队在日常工作和生活中并没有接触到户外拓展培训,对于公司员工和团队的培训仍仅限于内训课形式的知识的灌输。在南京为数不多的培训公司中,汇智教育户外拓展培训公司,作为一家规模不大的成长型公司,在南京市场上树立了良好的口碑以及市场占有率,坚持自己的品牌特色,充分了解客户的需求,坚持为客户提供定制化的产品,为户外拓展培训行业注入无限生机,因此,对汇智户外拓展公司的营销策略研究对于其他成长型的培训公司有着重要的参考价值。
2. 国内外研究现状分析
早期雏形:第二次世界大战以后,在英国出现了一种叫做Outward-Bound的管理培训,这种训练利用户外活动的形式,模拟真实管理情境,对管理者和企业家进行心理和管理两方面的培训。户外拓展培训就起源于第二次世界大战。当时,盟军在大西洋的船队屡遭德国纳粹潜艇的袭击。在船只被击沉后,大部分水手葬身海底,只有极少数人得以生还。英国的救生专家对生还者进行了统计和分析研究,他们惊奇的发现,这些生还者并不是他们想象中的那些年轻力壮的水手,而是意志坚定懂得互相支持的中年人。经过一段时间的调查研究,了解情况,专家们终于找到了这个问题的答案:这些人之所以能活下来,关键在于这些人有良好的心理素质。于是,提出成功并非依靠充沛的体能,而是强大的意志力这一理念。当时德国人库尔特汉恩提议,利用一些自然条件和人工设施,让那些年轻的海员做一些具有心理挑战的活动和项目,以训练和提高他们的心理素质。后其好友劳伦斯在1942年成立了一所阿德伯威海上训练学校,以年轻海员为训练对象,这是户外拓展训练最早的一个雏形。发展现状:由于户外拓展培训这种非常新颖的培训形式和良好的培训效果,很快就风靡了整个欧洲的教育培训领域并在其后的半个世纪中发展到全世界。训练对象也由最初的海员扩大到军人、学生、工商业人员等各类群体。训练目标也由单纯的体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。国内拓展培训研究现状: 一般而言,只有标准化的产品才能形成批量,而标准化是必然以牺牲个性化为代价的。在传统的经济模式中,产品个性化与产品批量生产是两个相互矛盾的概念,而体验理论替代了这一理论,提出了大批量生产个性化产品的概念。体验理论的理想特征是:在这里,学习是一个过程,学习者是这一过程的产品,因为当学习过程结束的时候,记忆将长久保存对学习过程的体验。学习者愿意为这类体验支付相关时间与费用,因为它美好、难得、非我寞属、不可复制、不可转让、转瞬既逝,它的每一瞬间都对于参加学习者是一个唯一。 在户外拓展培训中,教师被称为培训师,也不再是主角,学员站在了舞台的中央,培训师从知识技能的传递者,变成了引导、激发学员尽情表演的导演。培训方提供舞台,并且与学员一起编写剧本(培训方案),学员既是演员,又是观众。同时,强调学员在培训后的回顾,这个过程使参训者在自我的反省、回顾中完成自我关照,完成对体验的超越。让每位学员都体会到学习原本是一件很快乐的事。 其次,户外拓展培训真正做到了四种类型的体验兼容,户外拓展培训本身就是一种学习,学习的体验是其中最核心的部分;由于户外拓展培训打破了在现实学习生活中的角色关系,因而给参训者提供了一种逃避的体验;体验式培训的载体是各种器械科目(教具)与游戏,这些科目本身多变而有趣,所以参训者获得了娱乐的体验;在训练过程中,由于受训学员都非常投入,一些人性中的本善和一些人所特有的高尚素质得以充分的发挥,使受训者得以欣赏到人性美这一主题,获得充分的审美体验。
3. 研究的基本内容与计划
研究内容:对汇智户外拓展培训公司基本状况的研究;对户外拓展培训行业的现状、行业特点、发展前景研究;对南京市场拓展培训需求的研究;从品牌价值、客户需求等方面对汇智户外拓展培训公司的产品策略、渠道策略、定价以及客户关系管理等方面的营销策略进行研究。研究计划:第一阶段,采用公司实地调研、公司访谈的方式对汇智户外拓展公司基本面以及营销策略进行调研;第二阶段采用文献研究与理论演绎相结合的方式定性对培训行业前景和现状进行调研,同时采用问卷调查的方式定量对南京市场的培训需求进行调研。
4. 研究创新点
结合自身在汇智户外拓展培训公司的实习经历,户外拓展培训行业本身所具有的独特魅力,以及汇智户外拓展培训公司自身独特的成长发展轨迹对其营销策略进行研究;采用定性、定量分析的方法;采用相关的理论框架模型作为理论支撑;采用问卷调查的方式进行数据采集;结合自身的在户外拓展培训中的亲身感受和体会进行论述。
