1. 研究目的与意义
面对我国青年旅舍的快速发展,说明我国青年旅舍到如今的发展是呈上升的趋势的。但相对于国外青年旅舍发展的成熟阶段,我国仅发展十年,在发展过程中毫无例外的暴露了一些问题,入住我国青年旅舍的数量虽然在在不断上升,但我国青年旅舍大多数都是奔着利益来经营的已经和国外非牟利机构的青年旅舍相差太远。并且我国的经济型酒店也在不断的发展的使得青年旅舍在价格的优势上并没有占据上风,为了和经济型酒店竞争一些旅舍甚至采取了折衷的态度、放弃了或部分放弃了青年旅舍应有的特色与经营理念转而成为挂着青年旅舍牌子却做着和经济型酒店一样的经营模式。因此从我国十八年青年旅舍发展的背景下,我们可以推断出我国青年旅舍是处于发展阶段的。许多我国青年旅舍经营理念是需要改进和学习的。如何保留青年旅舍的传统优秀的理念的同时又能结合我国国情,创立出我国独有的青年旅舍发展经营套路是值得我们去探索与深究的。
本文浅析我国青年旅舍经营模式存在的两个模式,可以及时了解我国青年旅舍的发展动态,并对我国青年旅舍存在的问题给出相应的对策,来解决青年旅舍经营遇到的瓶颈。
2. 国内外研究现状分析
国外研究:Nash调查了苏格兰的青年旅馆使用者的特征及满意度。在满意度的重要性排序中, 清洁、经济性、自助服务设施等因素名列前茅, 他们建议背包住宿设施应多在提高清洁度和自助性上下功夫.Murphy通过对住在青年旅舍中的背包客进行观察和访谈,考察了在这一情境下背包客之间的社会交往互动,揭示了背包客之间以口碑形式进行信息传递的网络结构,指出了这种交往互动该。研究旨在发掘背包客在旅舍的人际交往与其口碑宣传之间的关系,并为旅舍营者提供通过鼓励住店客人的交往互动来提升该店口碑营销效果的管理经验指导.从两篇国外研究青年旅舍的文中可以知道青年旅舍在国外已经历经了较为漫长的发展时期,目前已达到较为成熟的发展阶段。由于其在海外国家均以非牟利机构的性质进行运营,在资金、政策、人力等方面均获得了政府及所在社区的支持,国外学术界较少有基于经营管理层面的关于青年旅舍的理论研究,重点主要是如何去经营管理的实际研究。
国内研究:伍蕾、伍蓓发表的一些文章主要讨论国际青年旅舍在中国的发展方向。首先指出国际青年旅舍固有的经营特色,主要体现在以寓教于游,寓教于乐为主的经营理念、不盈利或低廉的经营手段、服务质量的保证、以青年旅客为主体、旅馆类型多样。在阐述国际青年旅舍的普遍经营特色后直切我国国际青年旅舍的发展状况,分别从我国青年旅舍的分布及经营状况来分析;苏岩在青年旅舍住客研究这一文中指出一般旅客对青年旅舍的公共空间社会交往互动体验越满意,其对该旅舍的住宿满意程度越高。并且在深度访谈研究结果后得出了影响住客对青年旅舍的体验满意度评价前10个因素中有4个都与互动这一概念有关,分别是店员的态度、店员的工作效率、氛围及与其他住客之间的交流。简单概括就是主客互动、住客互动、以及氛围.所以作者认为对于住在青年旅舍的旅客相对于硬件和服务来说,他们更加看重精神与情感价值;曾斌斌提出青年旅舍的集团化及主题化发展对策。集团化就是对所有的企业在经济上统一接受集团的领导和管理。
从我国研究青年旅舍的文献来看,早期文献偏重于介绍青年旅舍概况和引入国内的机遇、威胁分析,随着青年旅舍在国内实践的开展,理论研究也在环境因素分析的基础上逐渐侧重于实践问题的解决对策。这也是关注焦点的一个转向趋势。3. 研究的基本内容与计划
研究内容:探讨我国青年旅舍经营模式;和国外青年旅舍经营模式做对比;我国青年旅舍经营存在的问题及对策;展望我国青年旅舍的未来。
研究计划:
1.2015年12月8日12月25日:文献资料的收集、分析,完成开题报告和文献综述2.2015年1月1日1月31日:一,阅读大量国外青年旅舍发展史及国内关于我国青年旅舍的发展现状及对策的文献基础上,将我国青年旅舍现存的问题及制约因素总结归纳起来。二,采用理性研究与实证研究相结合,定性分析及定量分析相结合方法来及时了解到我国青年旅舍发展的现状。三,并借鉴我国发展成功的青年旅舍经营模式,来举一反三应有到我国青年旅舍发展经营的一般套路。四,并且要与时俱进的提出与当代青年旅舍发展现状相符合的发展对策。最后,撰写论文提纲3.2015年2月1日3月31日:完成毕业论文初稿,接受中期检查4.2015年4月1日5月10日:论文修改,提交定稿打印稿5.2015年5月底:参加答辩4. 研究创新点
我国研究青年旅舍的文献中,其中大多数的文献发表及被引用文献次数来看,大多是停留在2001年的文献中,而如今已经过了10多年了,当年我国青年旅舍存在的问题及制约因素到如今都有了新的变动及改变。而在本文中希望能够面临新的变化提出新的解决对策。
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