1. 研究目的与意义、国内外研究现状(文献综述)
1. 研究意义社会化阅读是指借助阅读社区或者阅读平台开展的数字阅读活动。
借助这些新系统,读者可以在线添加笔记以及发表自己的评论,与其他用户一同参加在线讨论,进行信息的交流和观点的交换。
相对于传统以纸质图书为核心、以内容为主的阅读模式,社会化阅读更加注重读者,注重社交。
2. 研究的基本内容和问题
1. 研究目标(1)以微信读书为例,以这些将要流失或已经流失的大学生用户作为研究对象,通过一系列研究,找到大学生用户群体在微信读书等社会化阅读平台产生流失行为的影响因素及各因素之间的关系,并找出什么事浅层原因以及什么是根本的影响因素。
(2)旨在通过对微信读书用户流失行为影响因素的分析,根据分析结果为包括微信读书在内的各社会化阅读平台的建设和用户管理方面提出相应的对策和建议,使得服务商在平台建设过程中能够有效的减少用户的流失行为的发生,提高用户对平台的黏着度。
2. 研究内容(1)微信读书平台中大学生的成为其流失用户或潜在流失用户的原因研究。
3. 研究的方法与方案
1. 研究方法(1)访谈法 通过对微信读书平台的大学生流行用户进行访谈,调查用户流失行为产生的原因。
(2)解释方程模型法 对访谈中提取到的影响要素通过解释方程方法进行层次关系模型的构建,通过构建的模型来分析各影响因素对用户决策产生的影响。
2. 技术路线文献调研>访谈问题大纲设计>数据处理及分析>构建层次关系模型>策略探讨3. 实验方案(1)检索和收集相关的专业文献资料,了解对于用户流失行为以及社会化阅读的研究现状。
4. 研究创新点
虽然现有的研究有围绕关于用户流失行为的研究,也有关于社会化阅读方面的研究,但是对于两者交叉的研究,即带有社交属性的社会化阅读平台中用户流失行为的影响因素的相关研究却比较空白。
微信读书作为国内社会化阅读发展较成功的一个阅读平台,具有代表性,并且选取使用过微信读书阅读平台后不怎么使用或者放弃使用的大学生作为研究对象进行访谈。
他们属于青年群体,对于新鲜事物的接受程度高,使用过微信读书平台,对于微信读书平台的感知和评价具有较强的代表性,较为经常接触电子书阅读和社交软件,能够反映大多数青年用户流失的影响因素和原因。
5. 研究计划与进展
(1)2018年3月至4月,通过文献调研对已有的国内外社会化阅读及用户流失行为产生原因进行了解和回顾,并以完成访谈问题大纲的设计。
(2)2018年4月到5月,进行访谈,对访谈结果进行处理和分析,完成论文的撰写及修改定稿。
