1. 研究目的与意义
一、研究内容本文的研究内容主要有:1.和谐医患关系影响因素问卷调查1.1通过问卷了解现阶段患者对医患关系的看法1.2通过问卷了解现阶段医务工作者对医患关系的看法2.影响医患矛盾的主要因素2.1政府医保、农保等政策影响了患者切身利益2.2社会媒体夸张报道了医疗事件,激化了矛盾2.3患者对疗效过分要求,缺乏基本医学常识2.4医疗机构不正当行为致使患者信任感缺失3.提出合理的缓解医患矛盾的对策3.1政府要完善法制,健全机制,理顺体制3.2加强医师职业道德建设,进一步提高医生的综合素养3.3患者应该理解医生并与医生积极沟通二、研究意义现阶段的医患矛盾,正在日益加剧,人们对医患关系的关注度也在日益提高。
医患矛盾频发,关于和谐医患关系的文献也越来越多,为研究和谐医患关系,建设良好的就医环境提供了理论支撑。
但是,缺少基于现阶段影响和谐医患关系的调查数据分析。
2. 文献综述
1.3文献综述1.3.1医患矛盾的现状学者方朕,杨炯,王皙芳,邵新华(2011)[[]]在研究中表明了,对于医患冲突现象的研究,首先应该分析当前我国医患关系的现状和趋势。
早在1998 年,全国五省市30 所医院的随机调查显示:患者对医院整体服务质量表示满意的占81.30%,对治疗效果表示满意的占86.92%,对医务人员服务态度表示满意的占 74.76%[[]]。
而2003 年,根据中国医师协会统计的医患关系调查报告显示:患者对医院治疗效果的满意度为满意的占60.34%,对医务人员服务态度的满意度为满意的占 66.28%[[]]。
3. 设计方案和技术路线
一、设计方案(1)理论的借鉴与应用。
主要采用文献分析法,通过阅读检阅文献资料,借鉴及引申前人的方法,对现阶段的医患矛盾进行剖析阐述。
(2)开展医疗满意度调查,收集资料,用统计原理方法进行分析与推断,阐述医患矛盾的主要原因。
4. 工作计划
2022.1.12022.1.18查阅搜集资料,完成开题报告。
2022.1.192022.2.5 完成调查问卷、数据分析、统计推断2022.2.62022.3.5撰写论文,完成初稿,并交由指导老师审阅修正。
2022.3.62022.4.19 修改完善论文 2022.4.202022.6 将毕业论文交由指导老师定稿。
5. 难点与创新点
1、结合文献,结合调查数据研究,分析现阶段医患矛盾的原因;2、结合统计资料,分析医患矛盾的原因,并提出解决方案
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