留学中介机构影响消费者选择意愿的实证研究开题报告

 2022-02-13 17:33:06

1. 研究目的与意义

随着时代的发展与前进,中国学生前往全球各地深造学习的人数愈来愈多,且60%以上的同学都会选择通过留学中介机构进行申请递交。

那么学生、家长作为消费者,在申请留学的准备过程中,是如何在众多留学中介机构中进行选择的呢?需要作出哪些方面的了解才能最终决定?本文的目的就在于根据消费者的需求与偏好,提供合适类别的留学中介选择,并为未来留学中介的发展提出一些意见。虽然国内留学群体不断扩张,留学中介机构也随之井喷式增加,面对消费者对于名校的迫切需求,出现各种留学方案价格水涨船高、甚至坐地起价的现象,但是由于没有相应的监管机构,也没有第三方评测机构对留学中介进行分类管理评价,消费者会因为信息的不对等,在没有完全了解该行业的情况下盲目做出选择,遇到不负责任的中介就容易上当受骗。

这个研究意义为消费者在选择服务机构时列出相关参考标准,为广大留学群体未来的发展做出正确的规划指导,避免进入选择盲区。

2. 研究内容和预期目标

第一部分介绍本文选题的背景,即整个留学中介机构目前发展的程度以及相关的数据情况,总结本文研究的意义;介绍本文研究的方法,以及相关理论意义和现实意义。

第二部分是相关理论与文献综述。简单介绍营销模式和消费者选择意愿的相关理论和文献综述,总结得出影响消费者选择留学中介机构的几个影响要素,并研究这几个要素分别与消费者选择意愿之间的关系,屡清楚相关的概念和关系程度。

第三部分是理论模型与问卷设计,主要是构建研究模型,建立假设,然后根据模型和假设进行问卷的设计,在苏州留学培训行业进行针对性的问卷调查和数据统计。从营销模式的角度进行分析,研究对象为留学中介机构,就品牌效应、留学方案设计、客户体验、网络宣传等几个因素,通过调查问卷获取数据,建立模型来研究留学中介机构营销模式与消费者选择意愿之间的关系。

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3. 研究的方法与步骤

(1)文献分析法:阅读大量文献,汇总整理出针对本文研究对象的研究结构与模型,确定留学中介机构营销模式的几个不同方向。

(2)问卷调查法:通过提出理论模型,根据理论模型设计调查问卷,并通过请研究群体填写问卷问卷的形式获得数据。预计从身边的留学群体入手,发出400份问卷,能回收100份,再从学校入手,特别是低年级的大学生,调查这些潜在消费者的倾向,回收100份问卷,回收共计200份,有效预计150份。

步骤:将消费者选择中介时会考虑的标准分为以下几个因素:中介的规模大小,中介的知名程度,中介的申请成功案例、申请过程的透明度及费用。整个过程分为三个层次,目标层是选择一个适合自己的中介,准则层包含中介规模、知名度、申请成功案例、申请过程的透明程度和费用五个准则,方案层分别为大型知名中介机构、费用适中且有一定知名度的中型中介机构、透明度高虽然经验较少但成功率高的小型中介机构。通过从问卷中得到的数据,能够得出留学中介机构相关因素与消费者选择意愿之间的关系。

4. 参考文献

[1]万明嘉,宋婵娟,张馨月.基于层次分析法的留学中介消费者需求分析——以湖北省武汉地区为例[j].中国市场,2015(51):19-21.

[2]杨丽娜. r公司“互联网 ”留学机构差异化营销策略研究[d].上海外国语大学,2018.

[3]赵振华. hz留学公司发展战略研究[d].太原理工大学,2017.

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5. 计划与进度安排

1、资料搜集及前期研究 时间:2022.12.17——2022.1.17

任务:查阅资料、文献综述、外文参考文献翻译

成果:撰写前期研究报告

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