1. 研究目的与意义
研究背景： 随着互联网技术的飞速发展，b2b、b2c、c2c等电子商务模式使人们的工作、生活发生了巨大的变化。
其中，o2o作为新型的电子商务模式，正在不断地丰富着我们的生活并逐渐成为主流模式。
滴滴出行就是一种解决乘客与司机之间需求匹配问题的具有双边市场特征的o2o模式，当市场打开后，于2016年滴滴出行平台涌入超过1500万名注册司机，数量的增加也伴随着问题的出现，那么如何在线上对线下的服务进行监控和管理是急需研究并执行的。
2. 研究内容和预期目标
滴滴出行作为一种解决乘客与司机之间需求匹配问题的模式，当市场打开后，于2016年滴滴出行平台涌入超过1500万名注册司机，数量的增加也伴随着问题的出现，如何在线上对线下的服务进行监控和管理是急需研究并执行的。
论文主要是从滴滴的模式入手，分析互联网与大数据联合起来的电子商务模式的普遍存在状况并对其发展历程、取得的成就与经验教训以及发展前景进行深究，最后根据分析提出滴滴出行的改进和对策。
作者应熟悉以下方面内容：1、o2o和其他新型的电子商务模式的概况2、滴滴出行在o2o模式的体现3、滴滴出行发展历程、取得成就与经验教训、发展前景4、滴滴出行所展现的问题和弊端5、如何结合新型电子商务模式和技术创新，提出滴滴出行的改进和对策论文将收集一手资料和二手资料并重，将新型电子商务模式、o2o模式与滴滴出行相结合，从普遍存在状况、滴滴发展历程、取得的成就与经验教训、发展前景这几个方面进行分析和深究，提出改进和对策。
3. 研究的方法与步骤
研究方法：本文研究方法主要有调查法、文献研究法、swot分析法和pest分析法等。
在研究滴滴出行发展历程、取得成就与经验教训、发展前景时采用调查法和文献研究法来进行理论阐述，并做进一步的分析总结。
在分析滴滴出行的外部竞争环境时就采用的pest法，从政治环境、经济发展、技术支持和社会等因素入手具体分析滴滴出行的市场生存环境。
4. 参考文献
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5. 计划与进度安排
1．第3-6周 进行前期研究，完成前期研究报告；2．第7周 完成并提交开题报告；3．第8-11周 完成论文初稿；4．第12-14周 完成论文二稿；5．第15-16周 完成论文并定稿；6．第17周 打印论文、参加答辩。
