1. 研究目的与意义
电子商务主要是指以信息通信网络技术为其主要的手段，以商品交换为主体发生的经济活动，把传统的商务活动从以往的商场食物交换演变到电子交易的实现，是传统商务活动的电子化、信息化。b2c“商对客模式”，是电子商务的一种经营模式，也是零售的一种方式，主要依靠电子网站模式进行网络销售，没有实物参与，只有描述和图片以及购买者的评价等相关信息提供给消费者，消费者自己根据以上的信息进行判断和选择，这种消费模式既节约了实践也节省了店家的成本，但由于交易中没有实物也会出现很多问题。
随着我国电子商务发展的提速和网络技术的日趋完善，选择上网购物的消费者越来越多，未来将迎来网购市场的井喷时代。人们的消费习惯随着技术的进步在慢慢发生着变化，而网购市场中b2c模式迎合了当前人们追求性价比和个性化的消费需求，必将获得更进一步的发展。
我国“十三五”期间，电子商务的发展迅猛，相应的企业不断涌现，当然资质也是参差不齐，截止到2017年，我国电子商务的总交易额已经增加到29.16亿，最近几年的交易额也是每年都创新高，而且电子商务也的飞速发展也使得很多中小企业有了发展的机会，中小企业的也占据了很大的市场份额。
2. 研究内容和预期目标
1.毕业论文的研究内容
随着科技信息技术的日益进步与互联网信息技术的深入发展，国内电子商务发展如火如荼，越来越多的企业把电子商务作为主要贸易手段，传统企业纷纷将经营方式由线下转变为线上。电子商务已经成为企业与企业之间，企业对个人，个人与个人之间重要的交易方式。论文的组成部分主要包括五个部分。第一，对电子商务发展背景、研究目的、意义、研究方法、思路进行阐述。第二，对盈利模式的概念、分类以及b2c电子商务的盈利模式进行综述。第三，对京东和天猫目前发展概况,包括历史变革、股东情况、业务发展现状、竞争优势与特色等进行描述和分析。第四，通过对盈利模式的要素分析、财务效果分析、资本模式给企业带来的影响等进行详细的研究和分析。第五，通过分析，得出京东和天猫盈利模式存在的问题并提出相应的建议。
2.毕业论文的预期目标
3. 研究的方法与步骤
本课题所使用到的研究方法主要有以下几种：
1.资料收集法：
首先通过搜集有关b2c电子商务发展背景及发展现状，了解并掌握基本形势，对本文涉及的主要对象有一个较为全面、具体的了解。使自己的头脑中能够有一个全局的、多方位的视野，为具体的分析研究提供一个较为深远的概念。为能够进一步深入探究本课题讨论对象，还需要通过多种渠道获得京东、天猫两大b2c电商平台基本的运营模式，其中应涵盖其供应链系统、仓储模式、物流配送方式的选择、网站营销手段及策略、大致的盈利模式以及如何进行支付支持等一系列有关问题。文字描述性信息可从已有相关论文、期刊中获取。而针对一些具体数据相关的信息，则需要从京东、天猫的官方途径或互联网上有关报道、消息中取得。对搜集到的相关信息进行整理和整合，融入到本篇论文的阐述和说明分析中。
4. 参考文献
1.黄军校. b2c 电子商务公司盈利模式研究[j]. 中小企业管理与科技, 2014 (34): 3-4.
2.王玉婷. b2c 电子商务存在的问题与对策——以天猫为例进行分析[j]. 商, 2014 (21): 240-240.
5. 计划与进度安排
1.2022.3.4-2022.3.23 理清论文写作思路，并对调查问卷进行设计并发放
2.2022.3.24-2022.4.10 对有关b2c的文献以及搜集的数据进行整理
