打车软件移动营销策略研究——以滴滴打车为例开题报告

 2022-05-03 21:50:34

1. 研究目的与意义

随着社会地不断发展,人们消费水平持续提高,消费者消费开始呈现多样化、个性化以及精细化的局面,传统意义的营销已经无法人们消费软件应用市场这块新领域。将传统打车和手机软件结合而催生的产品打车软件,自然而然的市场需求,如何针对不同的目标市场实施相对应的市场营销策略成为急需解决的问题。现如今,随着智能手机的普及与推广,越来越多的人开始把视线转向手机软拥有广阔的消费市场。打车软件的使用对于解决司机、乘客信息不对称的问题具有显著的作用。对于缓解城市的交通运输压力,减少司机的空载率以及乘客的无效等待式家具呢具有重要意义。打车软件的日益盛行,使得传统意义上的出租行业运营模式彻底颠覆,便利人们生活的同时,也产生了一系列的新的问题。

通过对滴滴打车营销策略的研究,不难发现打车软件作为网络时代的新兴产物,存在如运营成本较高、扰乱传统打车市场,侵犯乘客个人权益、造成现有交通资源配置不合理等不良现象。通过对以上一系列问题的分析与研究,在一定程度上能够有效解决打车软件处于起步阶段,商业模式暂不清晰,所引发的运营成本较高的问题。此外,由于打车市场尚不规范,不少乘客会出现与司机服务之间的矛盾,以及加价策略所带来原有交通资源分配矛盾的问题。

同传统营销相比,网络营销有其得天独厚的优势,也引发了各界学者关于网络营销的革命。何廷润(2009)认为,现代社会的进步、电子商务的发展给信息产品营销带来变革,信息产品营销将更加以消费者为中心,注重让消费者参与创造价值。应楠殊(2008)针对我国中小企业存在的问题提出了网络营销策略:完善网络基础建设、优化网络营销平台,打造网络营销团队、提高专业服务水平。李丹(2012)认为,要注重与顾客的沟通,建立良好的企业公共关系。吴永花(2015)目前关于打车软件的满意度调查及市场前景分析的资料十分有限。刘芳认为,互联网公司一是通过快速扩张,二是形成一定影响力,只有通过以上途径,政府和汽车企业才会愿意与之建立合作关系。围绕乘客的打车数据做相应的精准营销被公认为最有想象力的盈利模式。赵玮(2014)认为,滴滴打车作为一款手机应用软件app,其商业模式非常简单:首先是乘客通过手机语音来发出相应的打车需求,然后是装了滴滴打车软件的附近司机通过智能手机一键抢单,实现与乘客打车的过程。但他认为该种商业模式的缺陷较大,并且想要改善难度非常大。

我国研究移动营销的学者确实有很多,但是他们的观点很少去设计移动营销和app这种软件的关系,怎么才能让他们有机的结合或者划上等号,值得认真的研讨。本研究通过对滴滴打车这种手机app的移动互联网营销的研究分析,客观评价滴滴打车的营销策略,分析其现有营销策略的利弊,并提出相应的发展策略。

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2. 研究内容和预期目标

伴随移动互联网在人们日常生活中的逐步发展,移动软件的高效性便利了众多的消费者,因此移动营销得到越来越多的商家的推行。首先,分析了我国手机打车软件市场的现状以及现有手机打车软件市场的竞争格局;其次,通过对滴滴打车经营模式的分析,更具体的展现打车软件目前经营效果的现状;然后再对滴滴打车现有营销策略进行4p分析,发现存在诸如主要宣传媒介宣传效果一般、造成交通资源配置不合理、存在道德隐患、存在安全隐患、存在信息安全等问题,因而针对性的提出增加网络宣传方式、软件设计应照顾老年人需求、严惩违规使用、规范抢单制度、严格控制司机准入平台等解决措施。

具体研究内容如下:

第1章 绪论

1.1 研究的背景、目的及意义

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3. 研究的方法与步骤

研究方法

其一,通过校阅览室各期刊报纸、院图书馆、网上数据库比如中国知网、维普数据库、万方数据库等媒介,了解打车软件的产生、发展以及目前打车软件市场的市场竞争状况,并掌握滴滴打车的背景资料。

其二,通过对滴滴打车软件使用乘客进行问卷研究,深入了解滴滴打车现有的一些营销策略。以及这些营销策略所产生的一系列效果。同时通过对现有营销策略的分析,深入了解目前滴滴打车营销策略中存在的不足。

其三,通过直接与使用打车软件的司机直接交谈的方式,了解滴滴打车目前的补贴政策,从而进一步分析滴滴平台的盈利模式,探究其未来盈利模式的发展方向。

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4. 参考文献

1 何廷润.运营商"手机平台 软件商店"模式面临三重挑战[j].移动通信,2009,(15): 43-45

2 应楠殊.国内网络公司的盈利模式及其构建研究[d].西南财经大学,2008

3 李丹.移动的视觉全球化的盛宴--以手机app instagram和pinterest为例谈新媒体对社会的影响[j].西江月,2013,(10):402

4 夏伟.我国移动支付发展现状及趋势分析[j].中国电子商务,2012,(06):89-91

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5. 计划与进度安排

(1)确定毕业论文选题:2022年11月20日-2022年11月30日

(2)接受指导教师下达毕业论文任务书:2022年12月8日

(3)实地调查、资料搜集、整理及预研究报告:2022年12月8日-2022年4月14日

(4)完成论文开题报告:2022年12月8日-2022年4月14日

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