基于天猫淘宝店铺销售数据的营销业绩影响因素研究开题报告

 2022-08-14 09:08

1. 研究目的与意义

网络营销是企业为实现其经营目标,依托互联网经营,并以信息和网络媒体的交互性为辅助的一种市场营销新方式。网络销售省去了店面租金等线下销售的必要运营成本,具有传播范围广、速度快等优势,有效降低了企业营销信息传播的成本。除此以外,网络营销借助大数据分析工具使其更具有针对性,比如,与电视广告相比,更具可重复性、可检索性,种种特点优势都证明网络营销广阔的发展前景。以天猫淘宝为例:阿里巴巴公布双十一购物数据,2020年天猫淘宝“双十一”全天成交金额4982亿元,而2009年第一个双11当天交易额仅为0.5亿元,共只有27个品牌参与。由此推断,网络营销模式已替代传统营销模式,该活动表现出的新规律,不仅对传统营销活动带来挑战,也为丰富现有营销规律内容提出了新要求。基于此,探索网络营销背后的影响因素和作用结果具有重要现实意义和理论价值。

2. 研究内容和预期目标

(1)研究内容

本文以淘宝各行业店铺为例,研究其网上营销现状和影响因素。具体的,通过其在线销售和顾客评价数据,结合相关模型和数理统计方法分析各因素对网店销售业绩的具体影响。最后,基于分析结果,针对网络营销现存问题提出对策建议。

(2)拟解决的关键问题

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3. 国内外研究现状

1、国外研究现状

国外互联网起步早,因此他们对网络营销的研究也领先于我国,网络营销的相关理念经历了从单一到多元、从交易到关系的转变。美国教授Ward Manson首次系统地介绍了互联网给传统营销带来的变化,包括网络营销的基本原理和实施方式。Dave Chaffey指出随着互联网技术的发展,市场特征不断发生变化,而网络营销正是基于这些变化而发展。菲利普科特勒认为网络营销是21世纪一种重要的营销方式。美国学者瑞维指出网络营销是一种通过改善产品和服务质量来满足企业降低成本需求的一种现代商业方法。克莱德针对网络无法面对面交易的特点,指出信任的重要性,即构建一套信任机制可以有效地促进消费。克里夫顿和本亨特指出企业可以通过加深对互联网的了解,根据网络市场需求设计产品来提升企业的竞争力。朱迪斯特劳斯指出网络营销需要达到市场分析和定位更加细分来满足组织需求这一目标。

2、国内研究现状

虽然国内相关理论起步较晚且发展较慢,但大批学者通过各种方式研究出了高价值的理论成果,对网络营销的含义、特点、发展前景、问题和解决措施等方面都进行了深度研究。葛永红认为网络营销是传统市场营销在网络时代的延伸和发展,它是一种全新的营销理念和模式。冯英健博士认为网络营销以互联网为基本手段来营造网上经营环境的各种活动,是企业整体营销战略的组成部分。姚国章教授指出目前许多企业都没有正确了解网络营销的理念,导致其在运营过程中无法完全发挥功能。

学者对网络营销及影响因素的分析也涉及各方面。郝丽洁从酒店行业分析网络营销的制约因素,线上与线下的业务脱节、酒店大数据利用率低以及网络营销只停留在品牌宣传阶段;严敏通过分析农产品的制约因素得到有效的改善措施,人才的匮乏推动网络知识的普及和专业人才的培养,物流配送的不足推动物流配送体系的强化和交易信息的及时更新。也有从中国网络营销这个大范围来分析的,韩英在中学期刊中从法律法规、网络建设和观念问题等方面进行分析;贺慈浩和罗遂洪也认为网络的基础设施制约了网络营销的发展,互联网用户的结构性缺乏也是其中一点;李莉得出企业可以从网站、产品、价格、促销、渠道、服务这六个方面来实施网络营销策略;夏蓉指出企业要加深对网络营销的理解来正确利用互联网制定营销策略。

3、研究述评:

综合来看,许多网络营销相关的论文和著作都将重点放在了行业的细分上,根据不同行业进行不同角度的分析,更多是对网络营销其本身和策略实施的研究,分析网络营销的制约因素也是从宏观方面进行,如网络本身、人才、物流、支付、观念等方面,单独一方的细节分析较少。因此,本文将以淘宝店铺为例,收集销量、顾客评价数据等相关因素数据,结合相应的数理统计方法研究分析不同因素如何影响网上销售。

4. 计划与进度安排

1、2022年11月10日-2022年11月20日。完成选题

2、2022年11月20日-2022年1月10日。检索文献资料,并选取相关内容,积累最新信息,完成开题工作

3、2022年1月10日-2022年2月18日。上交详细的论文提纲,等待老师的指导意见

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5. 参考文献

[1] Ward Manson. 网络学营销原理[M]. 华夏出版社. 2001.

[2] Dave Chaffey. 网络营销:战略实施与实践[M]. 机械工业出版社. 2008.

[3]菲利普科特勒. 营销管理[M]. 格致出版社. 2001.

[4] Brian Clifton. 流量的秘密[M]. 北京:人民邮电出版社. 2010.

[5]本亨特, 克里夫顿. 转化:提升网站流量和转化率的技巧[M]. 北京: 机械工业出版社. 2013.

[6]朱迪斯特劳斯. 网络营销[M]. 北京:中国人民出版社. 2004.

[7]葛永红. 河北省中小企业网络营销实物研究[B]. 石家庄经济学院. 2008.

[8]冯英健. 网络营销基础与实践[M]. 清华大学出版社. 2016.

[9]姚国章. 我国制造业发展与应用电子商务研究[J]. 南京审计学院学报, 2005,(1): 16-20.

[10]郝丽洁. 凯悦酒店网络营销策略研究[J]. 北京交通大学. 2015.

[11]严敏. 凯悦酒店网络营销策略研究[J]. 商业经济研究, 2019,(2):116-118.

[12]韩英. 中国的网络营销:现状、问题与前景[J]. 中州学刊. 2006, (2): 66-68.

[13]贺慈浩、罗遂洪. 我国发展网络营销的制约因素以及对策分析[J]. 商业经济与管理, 2000, (8): 14-16.

[14]李莉. 论我国网络营销的策略[J]. 科技经济市场. 2007, (2): 56-57.

[15]夏榕. 对我国网络营销策略的分析与探讨[J]. 现代商业.2009, (2): 118-119.

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