1. 研究目的与意义
营销是企业经营过程中的重要活动,是企业得以生存发展的关键环节。培养具有强烈市场意识的、有战斗力的营销人员队伍,是实现企业经营目标的首要任务。
虽然大多数企业已经意识到营销人员的重要性,但对营销人员的激励机制仍存在着一些问题,这不但影响了营销人员工作积极性的发挥,而且进一步影响到企业的持续经营与进一步发展。营销人才流失所带来的后果是十分严重的。首先,由于民营企业人单合一的现象十分普遍,营销人才的流失直接导致企业客户流失。其次,营销人才流失会造成人力资本投资的损失,增加营销人才的重置成本。此外,营销人才的流失使企业营销队伍不稳定,严重影响企业的凝聚力。因此,企业应深谋远虑,构架起具有企业特点的激励文化,使企业营销人员一开始就处于这种文化氛围的教育之中,潜移默化地推动每个员工做出良好的自我激励行为。企业可以凭借人才优势构筑自已的竞争壁垒。
企业要注重战略规划,让营销人员看到企业远大的目标与美好的前景,吸引营销人员主动放弃个人短期利益,与企业共同发展通过科学的绩效评估和考核对营销人员业绩的控制。企业要充分考虑营销人员自我实现的需要,要为营销人员提供一定的发展机会能够使他们感受到企业对其工作业绩的肯定。然而,民营企业由于自身规模限制,管理层次不多,岗位相对偏少不能提供更多的职务晋升机会,所以民营企业要依据自身实际情况设法变革自己的组织结构,适当增设管理岗位,这样可以在使管理效率提高的同时给予员工更多的晋升机会,保持营销人员稳定。对于实在不能增设岗位的企业,可以采取授权的方法虽然岗位没有变化,但是可以扩大其工作范围和管理区域,体现上级对下属的信任,这样同样可以产生巨大的激励效果。激励机制直接影响营销人员精神面貌、工作态度,进而影响企业在顾客心目中的地位,决定企业的经营成败。按照企业营销观念建立一个科学合理的激励机制,引导并激励营销人员进行营销活动可以整合企业营销力量,保证经营目标的实现。因此,对照营销观念及相应的营销人员激励机制对于预测和建立新型营销观念下的营销人员激励机制具有极为重要的指导意义。
2. 国内外研究现状分析
西方的管理学家、心理学家对激励的实践应用研究集中在以下两个方面:第一是员工特质与激励的关系应用研究。第二是关于工作本身特性与激励的研究。西方的学者认为,单调的工作使我们沮丧和委靡不振,甚至会影响我们的身体健康和工作效率;相反丰富化的工作可以使我们心情舒畅,有利于我们工作效率的提高。
随着中国经济体制改革深化和现代企业制度的建立, 经济学、心理学及管理学应用各种激励理论进行广泛地分析与研究,取得了许多成果。在对激励理论的研究上,主要是对国外已有的激励理论进行借鉴以及加以改进,以期适合中国的文化情境。在应用研究方面,王生云(2003)通过研究不对称信息存在条件下的委托代理关系,对企业营销人员的工资激励机制进行了探讨。3. 研究的基本内容与计划
研究内容:
结合我国民营企业的具体情况,从民营企业营销人员的流失及激励机制出发,分析其存在的问题,从而找出适合我国民营企业营销人员的激励方法与对策。
计划安排:
4. 研究创新点
对于我国民营企业来说,往往将人力资源放在一个次要的位置上,对管理方式也是只重视物质上的奖励与惩罚,这样无形中影响了员工特别是营销人员工作的情绪与积极性并且容易造成营销人才的流失。
为此,本文结合我国民营企业的具体情况,从民营企业营销人员的流失及激励机制出发,分析其存在的问题,从而建立适合我国民营企业营销人员的多层次激励机制。
