1. 研究目的与意义
作为网络化的新型经济活动，电子商务已经成为赢得全球资源配置优势、增强经济竞争实力的有效手段，使其成为评价国家经济发展水平和可持续发展能力的重要指标。
近年来，我国b2c电子商务市场实现高速发展，但也面临诚信、物流、支付等问题，在发展策略选择上和具体的经营层面同质化较为普遍。
因此，合适的策略运用是电子商务企业生存和发展的关键。
2. 国内外研究现状分析
一、对b2c电子商务商业模式界定的研究
商业模式（business model）是目前企业界和学术界广泛使用的一个术语，但至今没有统一的定义，学者都从不同的角度去研究商业模式。
timmers(1998)认为商业模式是由服务流、产品流、信息流以及其价值创造过程所组成的体系结构。同时描述了各参与者及其角色、体系结构的收入来源以及各参与者的潜在利益，它包括三个要素：企业在商业模式中创造和体现的价值；商务参与者的作用及状态；企业在商务运作中获得的收入来源和利益。hawkins(2001)把商业模式看作是企业与其服务、产品之间的商务关系，一种构造各种成本和收入流的方式，通过创造收入来使企业得以生存。applegate(2003)认为商业模式是对复杂商业现实的简化。通过简化，商业模式可用来分析商业活动的结构、结构元素之间的关系以及商业活动响应现实世界的方式。km lab 公司(2000)将商业模式定义为关于企业如何在市场上创造价值的描述，内容包括企业的产品、服务、形象与配销的特定组合，还包括用以完成工作的人员与作业基础建设的基本组织。商业模式定义为对企业的顾客、合作伙伴与供货商间关系与角色的描述，目的在于辨认主要产品、信息和资金的流向以及参与主体能获得的主要利益。osrwalder(2005)则提出了比较全面的定义：商业模式是一个概念性的工具，它包括一组元素和它们之间的关系，并可以表示公司获利的逻辑；商业模式描述公司提供给一个或若干客户群的价值，以及公司和其伙伴网络所组成的体系结构，这个体系结构致力于创造、营销和送达此价值以及关系资本，并以产生利润和可维持生存的收入流为目的。
3. 研究的基本内容与计划
论文的研究内容主要涉及以下几个方面：
1）相关理论分析（电子商务相关理论、战略管理理论等）
2）b2c电子商务企业的一般分析（从整个行业角度总体分析）
4. 研究创新点
本文选取了比较符合B2C电子商务企业发展问题与对策的理论，并结合我国B2C电子商务企业实例对其进行研究分析，探讨我国B2C电子商务企业发展过程中存在的问题，同时提出相应的解决对策并作出对未来发展的展望，希望能对我国B2C电子商务企业有所借鉴。
