体验营销策略研究——以星巴克为例开题报告

1. 研究目的与意义

随着我国市场竞争日益激烈，传统营销理论指导下的营销实践活动越来越难以实现企业的经营目标。

为了更好地抢占市场，赢得顾客的忠诚，使企业的产品和品牌在顾客脑海中留下深刻印象，成为顾客的首选，企业迫切需要新的营销理论的指导。

本课题通过对星巴克的体验营销研究，开阔企业的视野，为相关企业在体验经济阶段的营销提供一种思考方式，使企业获得更好的市场业绩。

2. 国内外研究现状分析

见附录二的文献综述

3. 研究的基本内容与计划

描述体验的特征和体验产生的过程，对体验进行分类，介绍国内外体验营销的现状。并就星巴克的体验营销策略进行详细的分析，总结企业体验营销的实施前提和一般模型。给相关的企业实施体验营销以借鉴。

调查收集资料阶段 2012.12.20------2013.1.20

初稿2013.2.1------2013.4.7

二稿2013.4.7-----2013.5.20

4. 研究创新点

在21世纪，伴随着经济全球化的进一步加剧，传统的营销方式已不能满足企业的经营发展。

为了更好地适应经济全球化，开拓国际化平台，以及增加企业自身的竞争优势，体验式营销应运而生。

但是由于企业本身经验不足，在很多方面都还不成熟，在开展体验式营销的过程中，出现了一些问题。