大学生服装消费品牌忠诚度影响因素研究开题报告

 2021-08-09 00:00:04

1. 研究目的与意义

在日趋激烈的市场竞争环境下,人们越来越意识到培育、维护和巩固消费者品牌忠诚的重要性,企业之间的竞争也逐渐演变为品牌之间的竞争。因此,培育高忠诚的消费者、赢得消费者的信任和支持塑造品牌忠诚也就成为企业关心的问题。而拥有巨大消费潜力的青年消费者正日益成为众多市场的主流消费体,作为引领消费风尚的大学生群体而言,其品牌消费行为对于众多企业,尤其是以青年消费者为目标群体的企业无疑具有重要影响。因此,本选题以品牌忠诚度为研究对象,分析大学生服装消费品牌忠诚行为,探讨大学生服装消费品牌忠诚度的影响因素,并对企业提出相应的管理建议。

2. 国内外研究现状分析

有关品牌忠诚的研究最早出现在上个世纪30年代,中国学者则在改革开放初期,即上个世纪80年代初开始研究,三十年来也积累不胜枚举的研究成果。90年代初开始有了自己相对独立的研究成果(李克琴、喻建良,2002)。到目前为止,国内外都已经积累了大量的研究成果。而这些研究主要集中在品牌忠诚度的定义,品牌忠诚度的测量及建立和维度等方面,有很多研究也尚待深化。

忠诚是一个具有悠久历史的人文概念,关于忠诚,学术界还没有一个统一的定义,众多学者从不同的维度来阐述它,例如,行为维度(Tucker,1964)和态度维度(Mattila,2001)另外,Jacoby和Chestnut(1978)在综合了多篇相关文献的基础上归纳出对消费者者忠诚的理解的俩种方法,即行为方法和态度方法[4].。1997年,Oliver进一步完善了他于1980年提出的品牌忠诚定义。他指出,品牌忠诚指一种再次购买所偏好的产品或服务的强烈承诺感,这种承诺感导致了对特定品牌的重复购买,即当时的购买情景和营销手段可能导致购买行为的改变。目前国际上对品牌忠诚用的比较多的定义是指由于质量、价格等诸多因素的影响,使消费者对某一品牌产生感情,形成偏好并长期重复购买该品牌。

3. 研究的基本内容与计划

论文的研究内容主要涉及以下几个方面

1)品牌忠诚度相关理论

2)大学生服装消费品牌忠诚行为分析

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4. 研究创新点

探究品牌忠诚度的影响因素从认知类、态度类、行为类三个方面来展开调查。另外再用需要层次理论和双因素理论来作为理论基础。

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