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1. 研究目的与意义、国内外研究现状(文献综述)
本课题的意义、国内外研究概况、应用前景等(列出主要参考文献)一、本课题的意义(一)理论意义随着信息技术的改革和移动互联网的发展,我国通过手机终端使用互联网进行社交购物的人越来越多,根据中国互联网络信息中心(cnnic)统计数据,截止2018年6月,我国手机网民规模达到7.88亿,网民中使用手机上网人群由2017年97.5%上升至98.3%,人数持续攀升。
移动互联网逐渐改变人们生活方式,用户在社交网络上进行评价,推荐,分享等,这些行为影响着消费者做出购买决策。
本文在移动社交网络环境下进行有关消费者购买决策影响的研究,主要集中在消费者对企业产品信任、感知风险以及他人评价对二者的影响。
2. 研究的基本内容和问题
一、研究的目标本研究基于移动社交网络环境,以使用移动社交平台并网络购物的南京市居民为调查对象进行研究数据采集,通过调查研究移动社交环境下社交关系强度与消费者购物决策的相关关系,得出有效结论,从而加强企业客户关系管理,制定更加符合消费者的营销策划和产品宣传,将电商与社交进行更好的融合,从而优化企业成本结构,提升企业业绩。
二、研究的内容通过对国内外文献的梳理总结后得出本文的研究思路。
本研究将采取定量研究和定性研究相结合的研究方法。
3. 研究的方法与方案
一、研究方法(一)文献研究法本研究首先广泛阅读和收集国内外有关移动网络社交、社交关系强度、消费者购买意愿及相关领域的研究文献并进行归纳和总结,在前人研究的基础上进行更深一步的探讨,并结合管理学、市场营销学等有关理论学科知识,综述整理现有文献的研究进展,分析这一领域的主要研究现状、研究内容和不足之处,提取了本文的研究变量并构建理论模型。(二)问卷调查法本研究以使用移动互联网进行网络购物的南京市居民为调查对象,通过随机抽样的方式抽取样本,设计并发放问卷调查。然后依据问卷调查所得数据资料统计分析,获得关于社交关系强度、消费者购买决策等的调查数据,了解移动社交网络影响购买决策的现状及影响因素以进一步对相关企业提出合理有效的建议。(三)统计分析法本研究采用专业的软件对数据进行分析,使研究更具说服力。本研究利用spss对收集的问卷数据进行描述性统计,并利用线性回归模型说明社交关系强度,消费者购买意愿和用户分享意愿等各个变量之间的影响关系。
二、技术路线
4. 研究创新点
在以往研究消费者购买决策影响因素都会谈论信任度,感知价值,感知风险,感知有用性,感知易用性等相关变量,本研究从近年来由于信息技术发展而带来的移动互联网社交角度进行切入,较为独特的选择社交关系强度作为影响消费者购买决策的变量,将社交关系进行一定程度的量化研究,从理论指导和产品营销两方面对企业提出合理有效的建议,选题新颖,目标明确,拓展了互联网时代影响消费者购买决策的研究角度,对企业具有现实意义。
5. 研究计划与进展
(一)第一阶段:2018.05-2018.06确定文献综述选题,收集相关资料,撰写文献综述。
(二)第二阶段:2018.11-2018.12确定论文题目,撰写开题报告,明确论文主要内容及进度安排。
搜集与论文相关资料,确定论文提纲。
