1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）
意义：微博营销以方便快捷、广泛互动的特点，成为了一种独特新颖的营销方式。通过微博，企业不再是单向面对消费者，而是与消费者形成互动关系。本课题的理论意义在于：以企业的角度，研究微博营销对消费者购买行为的影响，在理论上丰富了消费者购买行为的影响因素体系，为消费者购买行为提供了新的研究视角。对营销和消费者行为领域的研究都具有理论价值。实践价值在于：可以给从事微博营销的企业提供科学有效的建议，通过微博互动效用的提高来实现销售利润的提高，管理客户关系，建立持续有效的客户沟通机制；为想要尝试微博营销的企业提供参考。
国内外研究概况：微博始于国外，被应用于社会生活各个方面。关于微博的研究内容涉及到营销管理方面，研究方法定量多于定性研究。如kaplan（2011）提出微博沟通能为企业提供更多的消费者购买决策的信息。购买前微博可以收集顾客对产品的反应信息；购买中通过在微博上与消费者沟通加快销售步伐；售后微博可以加速口碑传播以及处理顾客抱怨。eberle(2011)认为相对于传统网上沟通，消费者在微博上的沟通更能提升消费者对企业的嵌入度，同时能提升企业的可信性，最终提升企业的品牌声誉。hsu.clee.y(2011)表示企业微博主页上的信息和微博口碑会影响消费者满意度和消费者对企业形象的认知，这两个变量通过信任、承诺和社区感显著影响消费者的行为意向。国外关于微博研究的重要媒介是关于twitter商业价值的研究，而企业营销领域是twitter研究的热点。关于国内微博营销，虽然发展较晚，但发展速度迅猛，研究的学者也越来越多。中国本土微博以爆炸式的发展速度和广泛而深刻的社会影响力实现着媒介生态的新突破，创造着崭新的媒介模式。国内研究这个领域的学者大多数以新浪和腾讯微博作为基础进行关于微博营销的研究。如鲁兴虎（2003）认为，当消费者打算购买实用性商品时，他们会更相信有网络口碑的产品，而这些口碑对消费者购买决策产生积极作用。在社会化媒体提供的网络社交平台上，用户相互或者用户与企业在网络交流的过程中，能获得一些相同的心理认知态度，而这种认同即是一种相互信任关系。
应用前景：在消费者购买行为因素的研究方面提供了新的研究视角，可应用于企业的营销方面，给从事微博营销的企业提供科学有效的建议，提高销售利润。为想要尝试微博营销的企业提供参考。
2. 研究的基本内容和问题
研究目标：探索微博营销对消费者购买行为的影响因素和方式。
研究内容：微博营销中影响消费者购买行为的各个因素的探索性分析、微博营销各因素与消费者购买行为的关系以及这些因素是如何影响消费者购买行为的。
关键问题：微博营销中对消费者购买行为的影响因子有哪些以及这些因素如何影响消费者购买行为。
3. 研究的方法与方案
研究方法采用文献研究法：对已有的微博营销研究文献、消费者购买行为的研究进行系统的学习和阅读，参考相关研究成果。问卷调查法：根据本选题的研究问题，确定研究对象，制定问卷。统计分析法：将收集到的数据通过spss软件对问卷数据进行描述性统计分析等。
技术路线：首先了解本论题的研究状况，形成文献综述和开题报告。其次，进一步搜集阅读资料并研读文本，做好相关的记录，形成论题提纲。接着，编写调查问卷，发放问卷，收集数据。然后深入研究，分析数据。最后，得出结论完成定稿。
可行性分析：在理论上，具备与本课题研究相关的文献和理论如消费者行为学、消费者购买决策相关理论和技术接受模型。在实践方面，具备调查问卷和统计分析的研究方法。
4. 研究创新点
在选题方面，基于新媒体营销的视角，从立意来说本身是一个较新颖的研究方向，以海尔公司为例探索新媒体营销对消费者购买行为的作用，有很强针对性，以往的研究主要是进行消费者网上购物意向的影响因素分析。在理论方面，在微博营销的研究领域中，主要是集中于营销价值、营销创新以及对消费者品牌态度影响等方面，对于消费者购买行为的影响尚处于空白阶段。本文以微博营销为研究对象，探讨微博营销对消费者购买行为的影响，以期能够为企业开展微博营销策略提供指导。
5. 研究计划与进展
2018年12月1日12月15日 确定选题、收集相关资料
2018年12月16日1月15日 撰写开题报告和开题
2018年1月16日3月1日 收集资料，编写调查问卷，发放问卷，收集数据
