1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）
1.1 本课题的意义职业倦怠（job burnout）也称工作倦怠，是一种在工作中由于长期面对压力而产生的情绪上的反映[[1] 朱永新,王椿阳,柴修森.工作与组织特征对工作倦怠影响研究[j].沈阳师范大学学报(社会科学版),2007,01:10-13.][1]，继而出现的持续的、负性的、工作相关的的状态，通常表现为心理压抑沮丧、身体不适、与同事隔离等症状，进而在工作中生产率低和缺勤率高。
随着全球化和国际化进程的加剧，产品市场、劳动力市场的竞争越来越激烈，这在源头上表现在工作量、工作强度、工作要求等压力增大，生活节奏和工作节奏明显加快；同时随着生活水平的提高，人们越来越注重对工作的体验，基本的生理需要、安全需要早已得到满足，已经转向更高层次的社会需要、尊重需要、自我实现需要，而企业思维和模式的转变存在时滞。
在这一时代背景下，职业倦怠普遍存在。
2. 研究的基本内容和问题
2.1 研究目标通过对制造业基层员工的调查，了解其职业倦怠的表现和后果，对作用机制和影响因素进行分析，包括个人特征、工作特征、组织特征、社会支持等影响因素和工作压力等中介变量，进而提出干预措施，以期对企业和员工有所帮助。
2.2 研究内容（1）员工职业倦怠的表现和不良影响：包括身体反应、精神状态、工作态度、工作投入情况、对家庭的影响。
（2）员工个人情况①基本情况：年龄、工龄、文化程度、婚姻状况、户籍、父母子女情况等。
3. 研究的方法与方案
3.1 研究方法3.1.1 文献法：（1）选题阶段，在中国知网上查找文献，分析国内外现有研究状况，包括研究方向、研究内容等，预期未来研究趋势和热点。
（2）在研究过程中，根据问题需要有针对性查找阅读文献。
3.1.2 调查问卷辅以深度访谈访：（1）确定课题初期，与企业基层员工和基层管理人员交流，了解员工职业倦怠的表现和原因，获得对问题的直观经验，获得启发。
4. 研究创新点
（1）以往的调查实证分析的数据多来源于对研究对象的问卷调查，可能由于被调查者的不愿意真实回答而使得调查失效。
本调查拟运用360度反馈法，收集来自员工上级、同事等多方面的数据，提高回答的真实性。
（2）现有研究以餐饮业服务员的调查为主。
5. 研究计划与进展
时间和阶段 任务 备注2015.42015.6 确定选题并撰写文献综述 已完成2015.11-2015.12 整理研究思路并撰写开题报告 2016.1-2016.3 设计问卷并实地调查 注意做访问笔录2016.3-2016.4 统计调查数据并分析问卷数据 注意对无效数据的处理2016.4-2016.5 总结结果并撰写结题报告 2016.5-2016.6 结题答辩并进行研究总结
