1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）
本课题的意义：
随着web2.0技术的不断发展，社会化媒体已成为我们生活中不可分割的一部分。中国互联网络信息中心(cnnic)第44次互联网络发展统计报告显示，截止2019年6月，我国网民规模达8.54亿，较2018年底增长2598万，互联网普及率达到61.2%，较2018年底提升1.6%。其中我国手机网民规模达8.47亿，我国网民使用手机上网的比例达99.1%。研究表明网络口碑在影响消费者的态度和行为上扮演着至关重要的角色，调查显示,九成以上的受访者表示首先会参考微博,社交网站等对产品或服务的评价,再决定购买与否，可见大部分消费者在利用网络进行消费时会事先查看有关商品和服务的网络评价--即网络口碑。
2. 研究的基本内容和问题
研究的目标：
通过查阅相关文献，总结整理前人在网络口碑方面研究的成果，以及当前学者关注和研究的重点，并考虑社会群体的同嗜性和差异性，重点分析网络口碑对于大学生的影响；从消费者的角度探讨网络口碑的影响作用，通过问卷调查，实地访谈以及征求专家意见等方法，研究网络口碑对大学生购买意愿的影响；从口碑发送者，口碑接受者，口碑本身以及中介变量感知价值等角度探讨网络口碑影响大学生购买意愿的机理；分析网络口碑的哪些特征对大学生群体购买意愿会产生影响以及影响程度如何，从而弄清楚网络口碑和大学生双向互动的关系，为企业利用网络口碑及消费者正确使用口碑提出合理化的建议.
3. 研究的方法与方案
研究方法：
（1）文献研究法：查阅、分析研究国内外相关研究文献，以获得有益的启示。
（2）调查访谈法：按年级分类（大一，大二，大三，大四），采访部分高校，从而更加真实的了解大学生购买意愿产生的原因，探析网络口碑对大学生购买意愿的影响及作用机理。
4. 研究创新点
（1）随着web2.0技术的发展和社会化媒体的广泛应用，口碑发展成为网络口碑，研究表明网络口碑对消费者的购买意愿和企业经营都会产生巨大的作用。
（2）前人研究的重点在于网络口碑的哪些因素影响消费者的购买意愿，对于消费者这一庞大的群体并不做区别。本研究旨在针对消费者其中一个特殊的群体——大学生展开研究，对于网络口碑的相关研究起到了丰富和细化的作用。
（3）现有的研究多从口碑的数量，口碑的效价和传播渠道等方面研究其对消费者购买意愿的影响，本研究在结合前人研究的基础上增添正面口碑产生负面效果的研究，丰富相关理论。
5. 研究计划与进展
（1）2019年12月23日——2020年1月10日
在文献综述的基础上查找相关领域的文献，理清思路，拟定选题的方向。通过与导师交换意见，在导师的指导下完成毕业论文的选题。
（2）2020年1月11日——2020年3月5日
