苏州旅游市场导游员从业现状及发展前景分析开题报告

1. 研究目的与意义

背景：苏州是中国重要的历史文化名城，著名的风景旅游城市，每年来苏中外游客5000余万人次，导游与游客息息相关。一个旅游团队配备导游之优劣，对于所到之景点，所到之城市留下什么印象至关重要，从某种意义讲，一个导游有时可代表一座城市，有时甚至可代表一个国家，所以导游员的服务质量和服务素质至关重要。目的：通过分析旅专、本科、自成导游三方面的导游的从业现状和发展前景，为提升导游服务质量和素质，改善导游行业环境，从而建设成一支具有良好素养的健康的苏州导游员团队提供有益的参考。

意义：通过对苏州导游员从业现状及发展前景进行分析，了解其存在的问题，提出解决对策，从而助力于苏州导游行业更健康更和谐的发展，展现苏州良好的旅游形象。

2. 研究内容和预期目标

研究内容：近年来，随着旅游活动的日益增加，苏州旅游产业也逐渐壮大，对于导游人员的需求更是与日俱增。在苏州，旅游业不仅是重要的经济产业，同时也展现了苏州丰富的文化内涵。如今，从事导游行业的人越来越多，他们可能是旅游对口专业的高校、职校毕业生，也可能是通过自学再参加导游资格考试的其他专业或者行业的人士。这样不同的人组成了苏州庞大的导游队伍，而他们的导游素质和服务质量无不体现了苏州的旅游产业形象。本课题拟从苏州导游员在苏州的发展现状出发，分析当前国家对旅游市场政策的实施情况，研究苏州旅游大环境下的导游员的发展现状，对旅专、本科、自成导游三方面的导游进行逐一调查，研究来自这三方面导游的从业情况、导游服务质量以及未来导游行业发展前景。

预期目标：期望能根据苏州旅游市场下导游员的从业现状，提出一些对策，解决其当下面临的困境，预测未来导游行业发展前景，从而使苏州的导游行业能更健康和谐地发展。

3. 研究的方法与步骤

方法：

1.实地考察法：通过走访苏州旅游局，及各旅专、本科和自成导游的相关院校或教育机构，对导游员就业状况有一个大概的了解。

2.文献研究法：根据一定的研究目的或课题，通过调查文献、和官方的旅游宣传文本、视频等来获得资料，对所要研究的课题获得系统、科学的认知。

4. 参考文献

1 陈予行，林赛男，蒯泐，马莹莹.苏州旅游业：现状、问题及对策研究[j].苏州大学学报（工科版），2007(3):77-79.

2 杜炜，张建梅.导游业务[m].北京：高等教育出版社，2002.

5. 计划与进度安排

（1）第7学期末至寒假，详读有关论文，收集二手资料，编写开题报告和论文详细提纲。

（2）第8学期1-6周，实地考察，收集一手资料,完成前期研究报告。

（3）第8学期第7周，完成开题报告。