1. 研究目的与意义
国内关于企业员工幸福感和其影响因素的研究是比较多的,其中有关酒店员工的幸福感影响因素的研究是比较少的,而女性员工幸福感影响因素的研究就更少了。
酒店业是典型的劳动密集型行业,并且工作强度对女性来说并不低,很容易给女性员工造成相对较高的工作压力。在酒店的日常运营中,酒店员工与消费者的交流互动也是十分密切,这使得酒店员工的服务水平成为了竞争力的关键部分。所以关注女性员工的心理状态也是管理者需要付出努力的重要工作,通过采取一些有效的措施来提升女性员工的心理幸福感,可以进而增强女性员工对酒店的归属感以及满意度,使得酒店的核心竞争力也能随之提升。
2. 研究内容和预期目标
本文在对近几年有关员工幸福感影响因素的研究进行整理归纳后可发现,关于酒店员工幸福感的研究并不多,更不用提有关酒店女性员工的幸福感研究。所以本文聚焦于酒店业内的女性工作员工,通过实证对女性员工幸福感影响因素进行分析,并将其得出的结论和建议引入酒店的战略决策管理,可以为酒店的可持续发展提供一定的参考。
提纲:
3. 国内外研究现状
1.关于员工幸福感的研究
近年来幸福感引起了越来越多的学者的重视,很多学者都对幸福感的内涵发表了自己的研究,但因为每个人都可能对幸福感有不同的理解,所以学者们并没有就幸福感的内涵达成共识。目前主要分为主观幸福感(swb)、心理幸福感(pwb)和整合幸福感这三种视角。
(1)主观幸福感(swb)
4. 计划与进度安排
一、引言
(一)研究背景
5. 参考文献
[1]吴明霞.30年来西方关于主观幸福感的理论发展[j].心理学动态,2000(04):23-28.
[2]page k. subjective wellbeing in the workplace. unpublished honoursthesis.doctorial dissertation, deakin university, 2005.
[3]xanthopoulou d, bakker a b, ilies r. everyday working life: explainingwithin-person fluctuations in employee we l-being. human relations, 2012, 65(9):1051-1069.
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