基于文本分析的游客不文明行为的类型及影响因素研究—以人民日报、光明日报为例开题报告

 2022-08-07 09:08

1. 研究目的与意义

随着近年中国旅游经济的快速发展,旅游业已经成为国民经济的战略性支柱产业。旅游业作为第三产业的重要组成部分,对餐饮、住宿和交通等相关联产业都有巨大的贡献,对旅游地经济发展、居民增收等方面成效显著。但旅游发展带来的社会文化方面的负面效应逐渐显现,其中,中国游客在国内外目的地乱涂乱刻、大声喧哗、胡乱插队等游客不文明行为不断见诸报端,并在现代社交媒体的助推下快速发酵与传播,对旅游地经营与管理,乃至国家形象带来巨大压力。因此,对游客不文明行为的类型体系及其影响因素、优化策略的研究变得极为迫切。

游客不文明行为的定义。已有研究涉及道德方面的研究,很多研究都是根据旅游学刊上的报道得出的研究,但显少有研究对光明日报、人民日报这两大主流媒体所报道的不文明行为进行系统梳理,并基于此提出中国游客不文明行为的类型体系与影响因素。基于此,本文基于文本分析,以光明日报、人民日报所报道的中国游客不文明行为为例,借助spss统计分析软件和Rost文本分析软件,对于游客不文明行为的类型和影响因素进行系统梳理,并提出相应的优化路径,以期从理论扩展相关研究的视角,并未旅游地经营管理乃至国家形象的构建与传播提供规制建议。

2. 研究内容和预期目标

2.1 研究内容

本文运用文本分析方法,识别游客不文明行为的类型体系、揭示影响游客不文明行为的影响因素。

2.2 拟解决的问题关键

游客不文明行为的类型体系构建问题

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3. 国内外研究现状

(一)国外游客不文明行为研究进展

国外对旅游文明行为的研究主要侧重旅游者行为和旅游伦理,研究方法上侧重于实证研究; 而国内对旅游文明行为的研究主要侧重旅游文明的内涵、表现、原因、危害以及提升旅游文明对策这五个方面,在研究方法上以定性分析为主,研究重点不突出。

旅游文明是对旅游者行为的一种研究,对于旅游文明的研究,国外最初是以旅游者行为为切入点的,此后,随着旅游伦理研究的深入,旅游文明又成为旅游伦理研究的一部分,尤其在旅游伦理规范方面。就旅游者行为而言,国外研究者从旅游者不文明行为产生的原因、影响和旅游文明提升三个方面展开研究; 就旅游伦理而言,则是从旅游道德规范体系构建方面进行研究。

旅游者不文明行为的原因。在旅游者自身因素方面, crick(1989)从人的内心需求的角度出发,认为旅游就是从工作到玩耍,从常规道德准则到道德失常,从节俭到挥霍,从约束到自由,以及有责任感到自我放纵,对某些人而言,旅游是对暂时的拜托显示生活,它可以不用承担义务,可以随心所欲,行为是可以不用受到限制的[20]。cohen e (2001)指出,旅游者在旅游过程中,若是离开了自己熟悉的惯常环境,内心很多的冲动都是不收控制的。所以,在旅游时,旅游者的行为在很大程度上都是从感情出发的[14]。在目的地因素方面,gonzlez(2006)认为,旅游目的地的服务质量和旅游者满意度会对旅游者行为意向产生直接影响,他们会很乐意在旅游的时候花钱购物[15]

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4. 计划与进度安排

分三个阶段:

(一)准备阶段(2022年10月- 2022年11月)

内容:1. 确定研究方向与论文选题; 2. 梳理相关文献,撰写开题报告。

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5. 参考文献

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[2] 焦念涛,郑向敏, 殷杰.基于网络文本的我国游客不文明行为分析研究[J].西安建筑科技大学学报(社会科学版),2016,35(03):46-53.

[3] 方世敏,陈文妍.中国游客不文明旅游行为研究——基于内容分析法的分析[J].广西师范学院学报(哲学社会科学版),2016,37(06):87-91.

[4] 廖四顺.游客不文明行为研究[J].北方经贸,2008,08(05):111-112.

[5] 利运晶.我国出境旅游者不文明行为研究——以赴泰旅游为例[J].中国市场, 2015,22(03):261-262 265.

[6] 余建辉,张健华.基于经济学视角的中国游客不文明行为探因[J].华东经济管理, 2009,23(10):121-124.

[7] 卢新新,蒋倩.不文明旅游行为产生的原因及对策研究[J].北方经贸, 2016,11(06):165-166.

[8] 沈彩云.关于我国游客不文明旅游行为的研究[J].旅游纵览(下半月), 2017,01(02):69-71.

[9] 杨汛.旅行社要为游客不文明行为担责[N].北京日报,2006-08-25(5).

[10] 邓曦涛.旅游中不文明行为该如何管[N].中国消费者报,2006-09-01(A8).

[11] 王健民.游客不文明行为领队也有责任[N].中国旅游报,2005-09-23(9).

[12] 胡华.中国游客不文明行为归类及归因研究[J].生态经济,2014,30(07):116-118.

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[16] Simon Hudson,J.R.Brent Ritchie.Cross-cultural tourist behavior: An analysis of tourist attitudes towards the environment[J]. Journal of Travel amp; Tourism Marketing,2001,10(2-3):1-22.

[17] Tsung Hung Lee,Fen-Hauh Jan,Chung-Cheng Yang. Conceptualizing and measuring environmentally responsible behaviors from the perspective of community-based tourists[J].Tourism Management,2013,36(05):454-468.

[18] R.Graham,P.Nilsen,R.J.Payne.Visitor management in Canadian national parks[J].Tourism Management,1988,09(01):42-60.

[19] Raoul Beunen,Hielke D.Regnerus,Catharinus F.Jaarsma.Gateways as a means of visitor management in national parks and protected areas[J].Tourism Management,2007,29(01):44-61.

[20] Crick M.Representations of International Tourism in the Social Sciences: Sun,Sex,Sights,Savings,and Servility[J].Annual Review of Anthropology,1989,18 (07):307-344.

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