1. 研究目的与意义
研究目的:在当下温泉旅游成为热点的前提下,对于温泉旅游的研究实证相对于其日新月异的发展速度要为落后,很多温泉旅游企业缺乏对产业规范的重视以及因为漠视而导致的或多或少的问题,为针对这些问题并提出对策而选择该研究。
研究意义:国家旅游局自2011年颁布实施《温泉企业服务质量等级划分与评定》这一规范,实质上是为了给这新兴的朝阳产业予以帮助,然而很多温泉企业对于这一规范的重视程度并不高,存在敷衍了事或者装模作样的问题,这无疑是不利于温泉旅游企业发展的,为了促进产业进一步规范化,这样的研究十分重要。
2. 国内外研究现状分析
国外对于温泉旅游的研究起步较早,但是最先得到关注的是温泉的医疗功能,因为大量温泉开发商为提高温泉知名度,聘请医学界权威人士对温泉的医疗功能进行分析和评价,在此前提下大量医疗学者对温泉的医疗功能做了相当深刻的研究,比如《clinics in dermatology》杂志在1996年第14期中有10位学者对十余个国家的温泉在医疗角度进行了论述。
此后随着温泉旅游业的发展,对温泉旅游资源开发的综合评价研究也逐渐引起重视,20世纪20年代,温泉旅游开始想休闲娱乐导向转变,于是学者们又将研究方向转向温泉旅游开发,第二次世界大战之后温泉旅游事业在欧美地区发展趋向成熟。
总而言之,国外学者对温泉旅游的研究已经形成了基本的体系,积累了大量的成果,更因为国外学者在研究过程中偏重对大量案例的实地考察,具有相当高的实证性和借鉴性。
3. 研究的基本内容与计划
研究内容:1、基于现有文献资料对所研究对象的背景以及定义进行总结与初步分析,并对可能用到的概念进行认知。
2、将自身用于研究的亲身体验进行概括,并从实习经历中挑选出具有标志性的问题,并将这些问题加入研究对象。
3、收集相关数据资料。
4. 研究创新点
文章就当前国家旅游局推出的两份行业规范为核心,对行业内诸多不足之处进行分析与提议,同时因为手中掌握大量数据资料以及作者曾从事行业内相关工作,对于一线员工的想法和工作态度有明确认知。
故而能较为真实的反应出问题所在,并找出对策。
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