途牛旅游网经营管理现状及发展对策分析开题报告

1. 研究目的与意义

近年来随着网络信息技术的发展，旅游电子商务的各种形式都在高速发展。其中，以携程、同程、去哪儿、途牛等为代表的各大在线预订旅游网站迅速兴起，悄然的改变着旅游企业和旅游消费者的行为。但我国在线旅游市场持续盈利的公司却屈指可数，更多以途牛为代表的OTA企业持续亏损还未实现盈利。那么途牛旅游网如何才能跳出烧钱怪圈扭亏为盈？本文将对其经营管理现状进行分析，借鉴国内外优秀OTA企业发展经验，探寻适合其发展的对策。而OTA企业的良好发展不仅可以降低旅游企业本身的运行成本，提高员工的工作效率，丰富其旅游产品，实现企业盈利，而且可以更好的服务客户，为更多的旅行者带来方便，从而促进我国旅游业的可持续发展。

2. 国内外研究现状分析

国外研究现状：

网站是旅游电子商务发展重要的载体，英文文献中对旅游网站的研究始于20世纪90年代，其中旅游网站功能的评价是讨论较为热烈的，包括综合型网站、政府机构网站和旅游企业网站等。加诺(cano)从旅游网站的内容和交互性两个方面评价了苏格兰的旅游网站的发展现状，他认为网站价值存在被低估的可能。多林(doolin)使用可拓展的因特网商业模型(emica)来评价新西兰的旅游机构网站的发展水平。劳(law)和冷(leung)则运用内容分析法评价了亚洲和北美旅游网站在机票预订服务上的质量。从研究的方法看，早期的研究以定性居多，近年来则开始注重建立评价的指标体系，还引入了经济学、数学模型，使研究朝着量化的方向发展。

国内研究现状：

3. 研究的基本内容与计划

研究内容：

对途牛旅游网的经营形式和管理体制进行调研，通过与其他旅游电商企业的对比来对其经营管理的利弊进行研究。对已有文献中有关旅游电子商务的发展趋势、对策进行分析，并结合自身在途牛实习过程中的体会与感悟，站在企业员工的视角，提出适合途牛旅游网自身发展的有效建议和对策。

研究计划：

4. 研究创新点

现今对我国旅游电子商务的发展现状与对策的研究甚多，但大多研究都是以旁观者的视角进行相关文献、数据的分析整理来得出结论。本文的创新之处是本人近期在途牛进行了半年的实习，对于企业的经营管理有切身的体验，可以站在企业内部员工的视角来分析企业的现状及提出有效的发展对策。