1. 研究目的与意义
本文主要阐述了在当前新环境,各种经济型酒店不断转型完善自我的同时,国有酒店并没有意识到自身存在的问题,依然停滞不前,即便是少有的一些国有酒店向国外学习了先进的酒店营销管理模式,却也只是浮于皮毛,没能运用其精髓,因而导致自身发展水平严重落后于同行,经济效益差强人意,本文分析了酒店在营销策略上存在的问题,并提出可行的解决方案,对于国有酒店的营销模式有一定的借鉴意义。
2. 国内外研究现状分析
刘春蔚在基于SWOT修正模型的丹东锦山酒店营销策略研究一文中提出了一系列对于丹东锦山酒店的营销策略的修改意见,本文借鉴了其中从消费者角度出发,对于酒店进行营销策略进行研究的方法,结合金鸡湖大酒店的实际情况,分析现有的营销模式并提出看法和解决方案。Zhou Ping在分析中国的酒店虽多,但大多达不到国际标准。赵乐提出了国有酒店存在安于现状的问题,李娜对问题中关于酒店定位提出了应当分析市场的需求。邵珊珊认为国有酒店不应该只是依靠政府支持,更重要的是要进行市场营销才能立稳根基。随后林治宪提出了营销方式中的网络营销的各种好处,赵瑾将传统营销和网络营销在几个方面进行了对比,进一步阐述了网络营销的优势。肖传亮显示认为价格战是最立竿见影的营销方式,这种营销方式是根据不同客户的需求而进行的差异化营销。
在这些学者的研究中不难发现,他们注重的营销大多是从顾客角度出发,但是从另一个方面而言,酒店是由员工组成的,朱海燕认为员工培训是必要的,这样不仅提高了员工的素质,更是为顾客提供了更专业化的服务。黄鹂认为不应该只是模仿,更重要的是创新营销产品,体现个性化、人性化。《DIRECT MARKETING》指出人性化重要的是体验,何文良先生则将个性化从几个角度进行了全面的分析。3. 研究的基本内容与计划
研究内容:
从解析swot分析方法入手,引出优劣势可以相互转化的思想,便于从中找到国有酒店营销的突破口。
1.酒店自身的内部环境(群众认知度不足、相对隐蔽可进入性差、制度相对刻板);
4. 研究创新点
国有酒店学习西方先进经验不应该只是照搬学习,需要结合自身环境进行创新。
文章将营销模式从营销载体上划分为:基于文字、语言的传统营销:这种营销主要依靠宣传页、公关人员洽谈等方式,是最传统的营销方式;基于网络平台的网络营销:包括微信微博等新兴平台,以及酒店自营的网站等,这是现在为止已被广泛接受的营销方式;基于三方平台的营销:这种营销方式或者基于网络平台,或者线下发展,例如团购网站,酒店将促销信息发布到团购网站上,顾客直接在团购网站上购买产品,节省了酒店的营销成品,顾客也因为价格优势乐于购买。
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