浅析旅行社计调人员的职业现状与前景开题报告

1. 研究目的与意义

1、研究旅行社计调人员的职业发展现状，分析旅行社计调岗位的行业环境。

2、研究旅行社计调人员的职业现状，分析旅行社计调人员对计调岗位的感知。

2. 国内外研究现状分析

目前部分学者已经对旅行社计调这一岗位进行了研究，主要是从提升旅行社计调人员职业素养，培养旅行社计调职业能力，建立计调员职业认证制度等角度进行了探讨。如屈晓燕从计调人员应具备行业要求的职业素养出发，论述了高职院校如何培养专业计调人才；于迎军对计调员职业的确定及建立计调员职业资格认证制度的意义进行了分析；姚雪莹，张欣石对计调职业能力指标体系的探讨，提出包括职业知识、职业素养、职业技能三方面的内容的计调职业能力指标体系。

同时也已经有很多学者对旅行社业人才流失进行过研究，如刘依依在对旅行社人力资源现状调查的基础上，分析了旅行社对旅游人才管理开发中存在的不足，并提出了解决的对策和建议；王丹探析了旅行社经营管理存在的问题及其对策。

3. 研究的基本内容与计划

研究内容： 1、旅行社计调人员的岗位概况

2、计调岗位工作对旅行社经营与管理的影响

3、旅行社计调人员个人情况调查分析

4. 研究创新点

对旅行社计调人员个人情况进行问卷调查，深入旅行社内部，与在职计调人员沟通探讨，收集计调人员的真实想法；在对获取的第一手资料进行分析的基础上，针对旅行社计调人员的职业现状进行分析，并归纳了存在的主要问题、行业矛盾，分析多方面的影响因素，结合旅游业实际情况提出促进旅行社计调人员全方位发展的可行策略。